Lionel Scaloni con la Copa del Mundo.
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Te propongo un ejercicio mental. Imaginate que estás cambiando de trabajo y que el lunes próximo empezás a desempeñarte en otra empresa.
Tu nueva posición será Gerente de Marketing y vas a reportar a un director.
¿Te gustaría que ese director (tu nuevo jefe) tenga las aptitudes, competencias, actitudes y habilidades de Lionel Scaloni?
Si bien nunca realicé esta encuesta, estoy seguro de que la inmensa mayoría de los encuestados contestaría que SÍ.
Pero ¿por qué?
¿Cómo logró ganar todo? Y no sólo me refiero a ganar las tres Copas obtenidas en los tres campeonatos en los que dirigió, sino a lo más importante: cómo logró ganar el cariño y el respeto de todo un país.
En primer lugar, destaco su habilidad para el MANEJO DE LAS EXPECTATIVAS. Su frase “no estamos obligados a ganar la Copa del Mundo” y otras similares, tuvieron el propósito de quitarle una presión excesiva a los jugadores. Una presión negativa que no iba a ayudarlos a competir disfrutando.
Por ejemplo, supongamos que Argentina hubiese salido subcampeón, ¿habría sido una buena o una mala noticia? Depende de las expectativas creadas.
Si el líder dijera “vinimos a competir” (como bien dijo Scaloni), salir segundo entre 32 selecciones hubiese sido un gran logro. Pero si el líder manifestaba “vinimos para ganar la Copa del Mundo”, salir segundo habría sido lamentable.
De modo que la sabia gestión de las expectativas es una cualidad fundamental en todo buen líder.
Otra característica del liderazgo del DT de la selección argentina, es su inteligencia emocional y autodominio cuando fue crudamente criticado al comienzo de su gestión. Le pidieron el carnet de DT, se cansaron de decir que no estaba a la altura del desafío, pero él reaccionó a esas críticas con respeto, serenidad, humildad e incluso humor.
Más allá de estos comentarios maliciosos por parte de algunos periodistas, el técnico de la selección SIEMPRE MANTUVO SU FOCO: lograr un extraordinario grupo humano y un equipo deportivo que compita al máximo nivel posible.
Por lo tanto, tener autodominio, autoliderazgo, no tomarse las cosas de manera personal y orientarse a resultados, también son cualidades absolutamente necesarias en todo gran líder.
Y, si bien la lista de fortalezas de Scaloni es interminable, esta nota tiene un límite, así que desarrollaré la tercera y última: ACTUAR CON INTELIGENCIA.
Durante la Copa del Mundo declaró: “el que ganará el Mundial no será el mejor, sino el más inteligente”.
Con ese mismo criterio diseñó siete equipos diferentes para los siete partidos que disputó.
Pensó, analizó, reflexionó, escuchó y tomó cientos de decisiones.
En resumen: gestionar sabiamente las expectativas, mantener el foco en los resultados y liderar inteligentemente son algunas de las características sobresalientes de este líder mundial.
Volviendo al ejercicio mental del principio de esta nota, te propongo un desafío: ¿y si en lugar de esperar a tener la suerte de cruzarte en tu vida con un líder como Lionel Scaloni, comenzás a aplicar hoy estas tres claves en tu liderazgo?
Docente de Liderazgo en el MBA, Maestrías y Posgrados, UADE BUSINESS SCHOOL. Autor de tres Libros de Liderazgo.
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