El titular de ARBA, Gastón Fosatti, presentó el nuevo sistema para agilizar atención al contribuyente.
ARBA lanzó un nuevo sistema de atención para simplificar y agilizar la respuesta a los contribuyentes. Desde el organismo anticiparon que el nuevo mecanismo estará disponible en los próximos días.
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El director ejecutivo del organismo, Gastón Fossati, detalló que la implementación de Punto ARBA permitirá integrar la plataforma de atención digital y presencial "con la premisa de sumar calidad".
"Queremos que cada contribuyente elija la forma en que quiere vincularse con nosotros, y que en todas las modalidades de atención encuentre un camino rápido para pagar, gestionar o consultar sobre sus impuestos", explicó Fossati.
El funcionario reveló que el cambio incluye la transformación edilicia de los puntos de atención presencial, "con equipamiento tecnológico renovado y soluciones informáticas acordes al servicio de calidad que queremos brindar".
Los Centros de Servicio actuales serán adaptados al nuevo ciclo de servicio, con terminales de autogestión, mesa de informes y boxes de atención personalizada.
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