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Luego de abonar el peaje, el conductor del rodado, Eduardo Bozal, inició la marcha, pero la barrera se bajó de manera abrupta y rompió el parabrisas de la camioneta.
Ante la negativa de AUSA a reconocer su responsabilidad en el hecho, el conductor afectado recurrió al Ente Unico Regulador de Servicios Públicos que, al igual que AUSA, depende del Gobierno porteño.
Luego de un año y medio, el reclamo tuvo éxito y el titular del Ente, José Luis Di Lorenzo, ordenó a AUSA abonar a Bozal la suma de 433 pesos, que fue el valor de reparación del parabrisas.
