El Defensor de la Tercera Edad, Eugenio Semino, se refirió a la medida del Banco Central que exime a los bancos a enviar resúmenes de cuenta en "papel", dándoles lugar a hacerlo de manera electrónica, y en ese sentido sostuvo que el recibo de cuenta es un servicio que las entidades bancarias le tienen que dar a los jubilados.
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"Fueron tantas las quejas que nosotros hicimos un reclamo a Anses, que es quien contrata los servicios de determinados bancos para el pago de jubilaciones y pensiones", indicó Semino y agregó que están "esperando una respuesta".
La normativa establece que por los envíos de resumenes en forma electrónica, los bancos "no podrán cobrar cargos ni comisiones", en tanto que contempla la posibilidad de que las entregas se efectúen en papel si los clientes así lo solicitan, pero con cargo.
En conversación el porgrama "El Negro en la 10" que se emite por Radio 10, Semino dijo que el problema está en "quienes no tienen acceso a internet", y que la gente de la tercera edad muchas veces no cuenta con computadoras para poder acceder a la información.
"Al jubilado ya no se le da un recibo donde se especifica qué es lo que cobra, se le da una mera tira de cajero", indicó Semino al tiempo que aclaró que "el no suministro de información de forma adecuada al jubilado implica que pierda plata y noción de sus propios recursos".
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