Gobierno dice que prepagas tienen que justificar aumentos

La funcionaria advirtió que si las informaciones brindadas "no se condicen con la realidad y no tienen que ver con lo que realmente son los costos, podemos dictar algunas cautelares para que ajusten como corresponde".

El pedido del gobierno a las prepagas surge luego de que algunas cámaras del sector anunciaran la semana pasada que incrementarían las cuotas a sus abonados entre 15 y 20 por ciento, por mejoras salariales e incrementos en los costos.

"Les pedimos a las empresas que nos presenten con mucho mayor detalle que una carta al consumidor cuáles son los costos que les han incrementado. Algunos de los temas que están planteando como aumento de sueldo ya lo habían anunciado a principio de año. A veces también nos informan que les aumentaron los honorarios a los médicos y resulta que no es así", dijo la funcionaria en declaraciones radiales.

Vaca Narvaja sostuvo que las prepagas "tienen la obligación de informar (los aumentos de cuotas) con determinado tiempo de anticipación (60 días) y les estamos pidiendo información para cotejarla a ver si corresponde o no las cifras que les han informado a sus consumidores con lo que realmente tienen como justificativo", aclaró.

Reiteró que si los aumentos no son justificados "vamos a tomar medidas porque evidentemente no están cumpliendo y están faltando al deber de información como corresponde".

Dijo que la subsecretaría está recibiendo reclamos y denuncias de los consumidores a través del 0800-666-1518 de lunes a viernes de 9 a 17. Ahí los consumidores pueden informar sobre los aumentos o enviar copias de la carta enviada por las prepagas.

Vaca Narvaja reconoció que en lo que concierne al tema de las cuotas "no hay regulación alguna como para poder intervenir y decir esta cuota sí, esta cuota no.
Hay libremercado para las empresas prepagas".
"Esto no significa que les tengan que informar cualquier modificación de su contrato y en este caso de la cuota por lo menos con 60 días de anticipación y a su vez tendrán que informar y justificar cuáles son los motivos por los cuales han tomado la decisión de aumentar", expresó.