Los bancos pueden tener un día complicado por exceso de público

Después de una semana de puertas cerradas, los bancos reabrirán hoy en su horario habitual con al menos dos grandes incógnitas:

• Cuál será la reacción del público si nuevamente debe soportar largas colas en las sucursales, en virtud de los trámites que se han acumulado durante toda esta semana sin actividad. A pesar de esto, no está previsto que los bancos extiendan el horario de atención, pero muchos ya han adelantado que será una decisión que podrían modificar sobre la marcha, en función de la gente que se acumule en sus mostradores.

• Cuál será el plazo en que se normalizará la cámara compensadora, dado que durante los días sin bancos seguramente hicieron que se emitieran más cheques que de costumbre.

Pero los banqueros, a su vez, tienen otras inquietudes; por caso, qué va a pasar con los depósitos a la vista, que por imperio de la liberación de las cuentas salario podrían resultar (como drenaje al sistema) más peligrosos que las incautaciones vía amparos.

Estas y otra inquietudes -como la actualización por inflación de los depósitos pero no de los créditos, que crearía un descalce monumental a las entidades-fueron planteadas al ministro Roberto Lavagna por los banqueros Enrique Cristofani (Río), Carlos Giovanelli (Citi), Emilio Cárdenas (HSBC), Jaime Guardiola (BBVA Francés), Manuel Sacerdote (Boston) y Norberto Peruzzotti (director ejecutivo de ABA).

«Si no hay señales de tranquilidad, como para que la gente deje la plata en los bancos, estaremos en problemas en pocos días», fue el mensaje de ABA al flamante titular de Economía. Lavagna se limitó a tomar nota y no adelantó qué hará al respecto.

•Operaciones

En tanto, a partir de hoy en las sucursales será posible llevar a cabo todas las operaciones normales -de cobro y pago, con cheque y efectivo-propias de la actividad bancaria. Así, a partir de la primera hora hábil los clientes podrán:

• Abonar impuestos, cuentas, servicios, cuotas de créditos, etc., tanto en efectivo como con cheques.

• Realizar transferencias entre cuentas, aun las que son de bancos diferentes.

• Percibir jubilaciones, sueldos, etcétera.

• Depositar cheques y efectivo.

• Retirar fondos de las cuentas propias por ventanilla o a través de cajeros automáticos (ATM).

• Realizar consultas, trámites, etcétera.

Sin embargo, las principales entidades del país se prepararon durante el fin de semana para una jornada que se prevé difícil, como en cada ocasión que se levantó un feriado bancario. Afortunadamente, decían voceros de varias entidades, tuvieron todo el fin de semana para preparar la apertura de hoy, y además los encuentra con el personal descansado luego del asueto casi total de la última semana.

«Sabemos que concurrirá muchísima más gente que de costumbre, porque se acumularon pagos de servicios públicos, colegios, TV por cable, préstamos, tarjetas... Pero no creemos que nuestro personal se vea desbordado por el público: no será como en ocasiones anteriores porque la gente está más bancarizada y acostumbrada a pagar sus cuentas a través de los cajeros automáticos», dijo a este diario una fuente de un banco extranjero.

Justamente la actividad en ATM, los grandes protagonistas de esta semana sin dinero, debería normalizarse en cuanto reabran los bancos. Según fuentes de Banelco, a partir de hoy a las 10.00 será posible pagar desde las máquinas todas las cuentas que podían pagarse antes del feriado bancario. «Además, como muchas entidades recuperaron liquidez en las últimas horas, casi con certeza repondrán dinero en sus cajeros», dijo la fuente.

Al menos por hoy, salvo excepciones, seguirá vigente el límite de $ 200 diarios para extracciones, aunque algunas entidades (el Citi, el HSBC, el Río, entre otras) ya elevaron ese techo a $ 1.000 por día. Desde ya, continúa rigiendo el tope de $ 1.200 mensuales para las cuentas a la vista no salariales.

«Tuvimos un fin de semana relativamente tranquilo, con un stock cercano a los $ 100 millones en los cajeros, y 60% de la red con dinero», dijo el informante de Banelco.

En cuanto a la cámara compensadora, las opiniones varían según la entidad. En algunas confían que «en la primera sesión, esta noche, quedará normalizada porque no puede haber demasiada acumulación de cheques. Los depositados el viernes pasado deberían estar listos para el cobro el jueves (porque el miércoles es feriado) y los que se depositen hoy, a más tardar el viernes próximo».

•Alivio

En sentido inverso, otros ejecutivos bancarios admitieron no estar en condiciones de adelantar qué pasará con la acreditación de cheques cuando se ponga en marcha nuevamente el clearing. Pero hay dos factores que jugarían como alivio para un sistema que podría recargarse:

• El sábado ya hubo compensaciones entre bancos (no entre cuentas).

• Un día antes se realizaron las acreditaciones y débitos correspondientes a las compras efectuadas con tarjeta de crédito y débito durante el período del feriado.

En lo que hace al feriado cambiario, se reabriría en las mismas condiciones que regían hasta el viernes de la semana anterior. Esto implica que habría ventas de divisas por cuenta y orden del Central a través de entidades autorizadas, para intentar regular el tipo de cambio. No habrá nuevas comunicaciones del Central respecto de la reapertura del mercado de divisas, sencillamente porque el viernes caducó la veda impuesta por la autoridad monetaria.