A partir de hoy a las 8 rige la apertura total delmercado telefónico, estimándose que en una primera etapa serán seis lasempresas entrantes que saldrán a competir con las instaladas en el país.
A Telefónica, Telecom, Movicom y CTI, que yadesde noviembre del año pasado pueden dar el servicio en todo el país, sesumarán desde hoy AT&T, Impsat, Metrored, Comsat, Techtel e Iplan
Aunque para el conjunto de las prestadoras el mayorinterés se centra en las grandes empresas, entidades financieras y organismosdel Estado con alto nivel de consumo, son cinco las compañías que ofrecenservicio por lo menos de larga distancia a los usuarios residenciales deCapital Federal y Gran Buenos Aires y de las principales ciudades del interior.
Esas cinco empresas son Telefónica, Telecom, Movicom,CTI y AT&T, aunque Impsat anticipó que a través de revendedores buscarállegar con su propia red a los residenciales en poco tiempo.
El resto de las entrantes (Metrored, Comsat, Techtel eIplan) se dirigirá en principio hacia el segmento corporativo, uniendo latelefonía de larga distancia a un paquete de soluciones para empresas que yavienen ofreciendo con anterioridad.
Tanto los usuarios residenciales como las empresaspodrán desde hoy empezar el trámite de presuscripción a las entrantes, aunqueAT&T fue la única empresa que hizo una difusión masiva de esta posibilidady en apariencia sólo ella empezará a hacerlo. Las demás entrantes, en cambio,se centrarán en los primeros meses en los acuerdos directos con los grandesclientes aunque finalmente éstos después deban formalizar el trámite de lapresuscripción.
Además de AT&T, CTI se lanzó hace pocas semanas acaptar usuarios para el servicio de larga distancia desde teléfonos fijos en 40localidades del país.
Por esto, a partir de este mes, podrá verse en losdatos de NCS, el administrador de la base de datos (ABD), los clientesingresados por ambas compañías.
Para presuscribirse, un usuario debe comunicarse conla empresa elegida y ésta está obligada a hacerle llegar en 48 horas un detalleescrito de las tarifas ofrecidas, mientras a partir de las 96 horas, el ABD secontactará con el consumidor para que confirme su decisión, y luego le dará lainformación a la telefónica básica del cliente.
Dos facturas
Mediante la presuscripción, el usuario recibe dosfacturas: una de la telefónica básica que incluye el abono y las llamadasurbanas y otra de las prestadora de larga distancia con llamadas interurbanas einternacionales, que no incluye abono pero en algunos casos exige consumomínimo.
Por el momento, quedó postergado por lo menos hastafin de año la puesta en marcha del sistema «multicarriers» que le permite a unusuario elegir ante cada llamada de larga distancia la compañía por la quedesea enrutarla. Esta posibilidad tiene la ventaja de que el consumidor podríahacer uso de las ofertas puntuales que hacen las empresas, pero la facturaciónvendría en la misma factura de la telefónica básica, como ocurre ahora con lasllamadas realizadas a celulares.
Número
Tampoco se implementará el sistema de la portabilidadnumérica que le permite al usuario mantener el número de teléfono aunque cambiede prestador básico. Aunque éste fue uno de los temas con que se trató dellegar al público al presentarse el decreto de la desregulación telefónica, lamisma norma prevé la constitución de una comisión para estudiar el tema yponerlo en práctica en el plazo de un año como máximo.
El gobierno espera que como resultado de ladesregulación las tarifas de larga distancia se reduzcan en más de 50%, seproduzcan inversiones por 6.000 millones de dólares en tres años, incluido elactual, y se creen unos 15.000 puestos de trabajo.
Sin embargo, las estadísticas indican que comoconsecuencia de la recesión viene cayendo el consumo telefónico y algunasentrantes retrasarían sus planes por lo menos hasta marzo, cuando terminen lasvacaciones.
Como consecuencia de esto, el esquema de desregulaciónque se pone en marcha hoy deja abiertos dos riesgos: uno, que los avancestecnológicos y las rebajas tarifarias se concentren en los grandes clientes yen las principales ciudades del país, y otro, que haya una despiadada guerra detarifas entre las prestadoras, de modo que el negocio termine concentrándose endos o tres grandes telefónicas en poco tiempo.