El BBVA y Telefónica anunciaron ayer el desarrollo de tres proyectos de alianza estratégica suscritos en febrero de 2000, relativos a los servicios bancarios de atención telefónica y a la banca por Internet. Según informaron ambos grupos, uno de esos proyectos prevé la integración en Atento, filial de Telefónica para el negocio de los «call centers», de las actividades nacionales e internacionales del banco en este campo. A cambio, el BBVA obtiene una participación de 9% en Atento.
El contenido al que quiere acceder es exclusivo para suscriptores.
El acuerdo, por el que BBVA incorpora las sociedades Procesos Operativos y Leader Line a Atento, prevé la creación de un centro de actividades común que «dé soporte global» a los clientes y entidades filiales del banco y de la telefónica, tanto en Europa como en América latina. La participación del BBVA en Atento convierte a esta empresa en «uno de los líderes mundiales de su sector por número de puestos y volúmenes de actividad y supone un respaldo al proceso de expansión internacional ya iniciado para banca electrónica.
El tercer proyecto, relativo al mercado de emisión y distribución de entradas de eventos y espectáculos, prevé que Telefónica Media tome una participación de 47,5% en BBVA Ticket, que se dedica a la venta de entradas de conciertos de rock. Tanto el banco como la operadora rehuyeron cuantificar el valor de las acciones que cambiaron de manos en la operación anunciada ayer.
