Zara avanza en su transformación digital: cierra locales en Venezuela

La cadena española de ropa prioriza las ventas online y reduce su presencia física en mercados conflictivos.

Planes. Inditex prevé cerrar un total de 1.200 tiendas en el mundo. 

Caracas - Las últimas cinco tiendas de la marca Zara que permanecían abiertas mediante franquicias en Venezuela cerrarán en las próximas semanas, al finalizar un acuerdo comercial entre el gigante español Inditex, dueño de la marca, y su socio local, Phoenix World Trade, propiedad del empresario Camilo Ibrahim.

Phoenix World Trade, con sede en Panamá, operaba desde 2007 las franquicias Zara, Pull&Bear y Bershka, marcas del grupo gallego Inditex, pese a la agobiante crisis económica que arrastra el país sudamericano.

La compañía informó a Reuters que las últimas cinco tiendas en Venezuela dejarán de funcionar. Los cierres se producen cuando Inditex, el grupo minorista de ropa más grande del mundo, reduce cientos de puntos de venta pequeños en los países donde opera para favorecer las tiendas de mayor extensión y las ventas online.

“Phoenix World Trade está reevaluando la presencia comercial de sus marcas franquiciadas Zara, Bershka y Pull&Bear en Venezuela, para hacerla coherente con el nuevo modelo de integración y transformación digital anunciado por Inditex”, dijo la compañía a una solicitud de Reuters.

“Las cinco tiendas que permanecían abiertas (...) dejarán de operar en las próximas semanas”, agregó el comunicado.

Inditex tiene previsto el cierre de hasta 700 tiendas en Europa, así como 100 en América y otras 400 en otras partes del mundo durante este año.

En el caso de Venezuela, todas las tiendas del minorista español cerrarán justo cuando empresarios locales aprovechan el oxígeno que trajo a la economía una dolarización parcial autorizada por el presidente Nicolás Maduro para hacer frente a las sanciones de Estados Unidos y los años de hiperinflación.

En al menos tres grandes centros comerciales del país ya están vacíos los amplios espacios que ocuparon tiendas con las marcas Zara, Bershka y Pull&Bear. Tres tiendas cerraron en mayo en la capital, según confirmó Reuters. Las tiendas Zara abiertas hasta la semana pasada en Caracas ofrecían ropa de la colección de primavera.

Desde 2007 Inditex entregó a Phoenix World Trade la operación de las tiendas en Venezuela. En ese momento, para importar ropa los empresarios debían comprar dólares al gobierno, bajo un férreo control de cambios que ocasionalmente dejó vacías las tiendas.

Phoenix había conseguido mantenerlas surtidas, junto a otras franquicias de marcas globales que también maneja, sorteando cambiantes regulaciones e incluso la larga cuarentena que ordenó el gobierno para enfrentar la pandemia global del coronavirus desde marzo de 2020.

La salida de las marcas de Inditex sucede cuando en el país han abierto nuevos negocios con productos importados, que los empresarios pueden vender con precios en dólares, lo que evidencia los cambios surgidos con la flexibilización de las regulaciones.

Agencia Reuters