Se agrava guerra por clientes entre Amazon y eBay

Con acusaciones cruzadas, los gigantes del comercio electrónico, eBay y Amazon, recalientan su guerra comercial.

Esta semana la tensión se agravó cuando eBay acusó a Amazon de usar técnicas "ilegales" para quitarle a sus clientes y "robarle vendedores".

La compañía de ventas online escribió una carta en la que denuncia que Amazon usó su sistema de mensajería interno para contactar varias veces a sus usuarios, utilizando distintos artilugios para evitar ser detectado. Y le pidió a Amazon que dejara de intentar "sustraerle" a los consumidores de su servicio.

Por su parte Amazon respondió que inició una "investigación exhaustiva" para hacer frente a los reclamos de eBay, según el reporte de la cadena británica BBC.

EBay afirma que empleados de Amazon enviaron más de 1.000 mensajes a clientes de eBay sugiriéndoles que abandonaran la plataforma.

Según agrega el informe, es la primera vez que se hace pública una operación de este tipo entre grandes plataformas de internet. Amazon logró dominar las ventas en línea en el mercado más grande del mundo, Estados Unidos.

Pero ese liderazgo también la puso en la mira de varios reguladores. Y uno de ellos es el Comisario de la Competencia de la UE, que está investigando cómo trata a los vendedores independientes que la usan.