Cada una de las empresas que brindan el servicio de Internet, telefonía móvil o fija y cable ofrecen a sus usuarios la posibilidad de dar de baja sus servicios cuando lo deseen. Con el alza que hubo del valor del dólar tarjeta, muchas personas decidieron reducir costos y cancelar suscripciones de diferentes plataformas.
Cómo le doy de baja a mi servicio de Internet, en simples pasos
Según la compañía que tenga, el usuario deberá seguir una serie de pasos para cancelar sus servicios de Internet. Conocé cómo hacerlo en cada caso.
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En el caso de que quieras cambiar de proveedor de Internet o simplemente dar de baja el servicio, los pasos a seguir dependen de la compañía de la que se trate.
Cómo doy de baja mi servicio de Internet en Telecentro
Para dar de baja el servicio en Telecentro, se debe tener acceso a una Sucursal Virtual, que debe crearse previamente. Para hacerlo, se debe ingresar a la página oficial: Telecentro | Iniciar sesión.
Una vez creada, seguir los siguientes pasos:
- Acceder en el navegador a la Sucursal Virtual con usuario y contraseña.
- Hacer click en Solicitud de baja.
- Ingresar DNI y número de cliente en la ventana emergente.
- Seguir las instrucciones del asistente virtual.
- Por último, indicar el motivo de la baja.
Al solicitar la cancelación, el usuario debe cumplir ciertos requisitos:
- Se deberán cancelar todos los consumos y cargos hasta ese momento.
- Debe ser solicitada únicamente por el titular del servicio.
Cómo doy de baja mi servicio de Internet en Personal Flow
El usuario de Personal Flow que desee dar de baja su servicio de Internet también está sujeto a algunas condiciones impuestas por la empresa:
- Se puede solicitar la baja recién 10 días después desde la activación o instalación del servicio.
- Hay que devolver los equipos entregados al momento de la contratación, completando el formulario de devolución.
- Esta solicitud no aplica en caso de fallecimiento de la persona titular.
- Solo la persona titular del servicio puede solicitar la baja.
- Según el cierre de ciclo de facturación, puede emitirse una factura posterior a la baja del servicio.
- Solo se podrá solicitar la cancelación de la totalidad de los servicios contratados.
Para hacerlo, se deberán seguir los siguientes pasos:
- Acceder al sitio web de Flow.
- Hacer click en Mi cuenta.
- Ingresar los datos de usuario y contraseña.
- Seleccionar la opción Dar de baja el servicio.
- Seguir las instrucciones para confirmar la cancelación.
También se podrá realizar la cancelación mediante el asistente virtual de la página oficial.
Cómo doy de baja mi servicio de Internet en Movistar
La empresa Movistar explica que para dar de baja sus servicios, hay que seguir una serie de instrucciones:
- Ingresar en www.movistar.com.ar.
- Deslizar la pantalla hasta la sección ¿En qué podemos ayudarte?.
- Hacer click sobre el botón Baja de servicio.
- Inmediatamente se abrirá una ventana para tramitar la baja.
A su vez, el único requisito que se debe cumplir para solicitar la baja del servicio es que sea solicitada por el titular con sus datos personales.
A partir de los 15 días de realizado el trámite, la compañía se contactará para acordar una fecha para el retiro de los equipos por el domicilio del usuario. En caso de no ser devueltos, serán facturados.
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