Paso a paso: cómo hacer un reclamo en ANSES si hubo un error en tu pago

Los jubilados o pensionados de la Administración Nacional de la Seguridad Social pueden solicitar la revisión de un haber ya otorgado y pedir su reajuste.

Cómo hacer para reclamar un error en mi pago de ANSES

Los jubilados y pensionados que consideren que sus haberes no se liquidaron correctamente tienen derecho a solicitar una corrección y reajuste en la Administración Nacional de la Seguridad Social (ANSES). Para hacerlo, primero deben seguir un proceso específico de reclamo por error de pago.

En caso que el trámite resulte engorroso, se puede contar con el asesoramiento de un profesional, como un abogado o un asesor previsional, para realizar el reclamo. El plazo para presentarlo es de un año a partir de la fecha en que se percibió el haber mal liquidado.

Cuáles son los posibles errores de pago en ANSES

No son muchos ni es algo habitual, pero siempre existe la posibilidad de que haya un error en la facturación o de otro tipo, en la mayoría de los casos son los siguientes:

Error en la fecha inicial de pago

Este error puede haberse producido en varias situaciones: la determinación de la fecha de cese, la determinación de la fecha en que se adquirió el derecho, la fecha del hecho que lo genera (invalidez, muerte, nacimiento), los plazos de determinación de deuda de autónomos en SICAM, el período de prescripción, o la fecha de solicitud de la prestación.

Error en la liquidación

Este tipo de conflicto puede haberse producido en la aplicación de aumentos o de un período de servicios, la categoría de autónomos, un período trabajado en relación de dependencia, las remuneraciones certificadas, el haber cuando hay aportes en servicios en relación de dependencia y autónomos (mixtos), o el descuento de conceptos y cuotas de moratoria.

Otros casos

También pueden existir errores por recálculo del haber inicial, movilidad, o topes invocando un fallo judicial. Esto incluye el pedido de reajuste por fallo judicial. Además, puede haber casos de no pago o reajuste de asignaciones familiares.

Cómo reclamar en ANSES si hubo un error con mi pago

Para reclamar un error en el pago se deben seguir los siguientes pasos:

• Solicitar un turno: se puede hacer a través de la página web o llamando al 135.
• Presentar la documentación: se debe presentar la siguiente documentación: DNI original, recibo de haberes donde figure el error, cualquier otra documentación que consideres relevante para tu caso
• Fundamentar el reclamo: Explicar cuál fue el error en la liquidación
• Seguimiento del reclamo: se puede seguir el estado del reclamo en línea o llamando al 135.