Solo 10% de las empresas toman decisiones óptimas sobre inversión y adopción de tecnología

El relevamiento realizado por Accenture señala que el 80% de los CEO cree contar con la tecnología adecuada para innovar a gran escala. Sin embargo, la gran mayoría encuentra dificultades para alcanzar los nieves adecuados para impulsar el crecimiento y los ingresos.

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Sólo el 10% de las empresas a nivel mundial están tomando decisiones óptimas de inversión y de adopción de la tecnología. El resultado se desprende del último estudio de la consultora Accenture en el cual se analiza la adopción de tecnologías maduras y emergentes. En ese sentido, ponen el foco en la Inteligencia Artificial (IA), la nube, blockchain y la realidad extendida.

El relevamiento fue presentado durante la celebración de la cumbre anual del Foro Económico Mundial de Davos del cual se desprende que si bien el 80% de los CEO cree contar con las tecnologías adecuadas para innovar a escala, la mayoría encuentra dificultades para alcanzar los niveles de innovación adecuados para impulsar crecimiento e ingresos.

Se trata de una problemática que les dificulta mejorar sus resultados debido a que las empresas que adoptan nuevas tecnologías de forma más agresiva y que rompen las barreras para escalar de forma efectiva la innovación en sus compañías, multiplican por más de dos la tasa de crecimiento de los ingresos.

Paul Daugherty, director de tecnología e innovación de Accenture, sostuvo que "la mayoría de las empresas están jugándose un crecimiento significativo de los ingresos futuros debido a la brecha entre el valor potencial y el valor conseguido con sus inversiones en tecnología".

Además, explicó que "nuestro informe ofrece a los CEO una nueva hoja de ruta para ayudarles a realizar inversiones estratégicas que reduzcan esta brecha de logros en innovación e impulsen un mayor crecimiento".

A partir del estudio, se lograron identificar cinco factores clave o rutas que distingue a este 10% de las compañías:

• Progreso: El punto hasta el que las empresas aplican nuevas tecnologías para hacer evolucionar los procesos de negocio en toda la empresa. Un ejemplo es el uso de la nube y la inteligencia artificial (IA) para aumentar la eficacia de múltiples procesos de negocio en lugar de trabajar en silos.
• Adaptación: Asegurar que los sistemas de IT pueden adaptarse y responder a las condiciones cambiantes del mercado con acciones como el desacoplamiento de los sistemas heredados y el uso de los servicios en la nube como catalizadores de la innovación.
• Oportunidad: Crear una secuencia y hojas de ruta apropiadas para la implementación de nueva tecnología. Esto se logra identificando las tecnologías esenciales y priorizando la adopción en función del impacto en toda la empresa.
• Trabajadores humano + máquinas: Utilizar tecnologías para ampliar las capacidades de los empleados, haciendo el trabajo más atractivo a la vez que se obtienen mejoras en la eficiencia. Esto permitiría ofrecer capacitación tecnológica aumentada, personalizada y experimental para trabajar con las tecnologías del futuro.
• Estrategia: Alinear activamente la estrategia de negocio y la estrategia de IT y combinar las inversiones en tecnología para aprovechar mejor las oportunidades.

"Aquellas compañías que no están construyendo activamente sistemas ajustados a toda la empresa que estén totalmente optimizados para todas las tecnologías de rápida maduración les costará ponerse al día, y se les afectará negativamente en su rendimiento financiero", ha indicado James Wilson, managing director de Tecnología de la Información e Investigación Empresarial de Accenture.