El 28 de mayo se disputó en París la final de la Champions League, el torneo de clubes de fútbol de mayor importancia de Europa similar a la Copa Libertadores que se juega por estas latitudes. Este evento deportivo es uno de los más trascendentes y esperados del año y convoca a millones de personas alrededor del mundo que el día de la final se dieron cita frente a sus televisores puntualmente a las 16 para ver salir los equipos al campo de juego.
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Sin embargo, las imágenes que llegaban desde Francia eran de tribunas semi vacías y jugadores haciendo la entrada en calor. Uno de los partidos de fútbol más importantes del año se había demorado por incidentes en el ingreso por entradas falsificadas y fanáticos sin tickets que intentaban entrar al estadio a como dé lugar.
Esta situación poco feliz en Europa, que se suma a hechos similares sucedidos en eventos deportivos y shows musicales de todas partes del mundo, fue una gran gota de agua en el ya rebalsado vaso que nos muestra que la forma en la que entendemos el ticketing tradicional está obsoleto y no ofrece soluciones a los problemas de falsificación, reventa y logística que eventos tan importantes requieren.
Una luz al final del túnel
Las entradas con tecnología Blockchain, la misma que utilizan las criptomonedas, permiten una trazabilidad basada en la unicidad de cada uno de los tickets. El NFT es único, no se puede falsificar ni adulterar y contiene la información de quién es el dueño. El boleto se adquiere desde un Marketplace y se almacena o guarda en una billetera virtual en el teléfono móvil de cada comprador sin necesidad, siquiera, de poseer cryptomoneda. El organizador del evento puede decidir si estos NFT son intransferibles, o no y hasta determinar el límite de traspasos entre fanáticos. En el caso de establecer la condición de reventa, se podrá determinar el rango de precio máximo y su transacción se deberá realizar a través del único lugar donde se pueden adquirir las entradas, el mismo Marketplace donde se las compró originalmente.
Este último caso trae dos soluciones a problemas ya conocidos, por un lado la entrada pasará oficialmente a ser propiedad de quien la compra en la reventa y sus datos se asociarán a la misma, permitiendo a los organizadores saber quien efectivamente asistirá al evento pudiendo tener chequeos de seguridad y al mismo tiempo un canal efectivo de comunicación para estimular otras oportunidades de negocios, y por el otro, los NFT podrán tener como condición de reventa que un porcentaje del precio de su segunda comercializacion sea destinado al organizador o artista. De este modo, una práctica que antes era ilegal no solo pasa a estar regulada, sino que además genera ganancias para los organizadores.
En lo que refiere a información o reporting, la tecnología blockchain permite enviar en tiempo real información al móvil de cada uno de los espectadores sobre cuál es el modo más conveniente de ingresar al espectáculo, si hay algún inconveniente en alguno de los accesos, así como ofrecer descuentos y promociones en transporte hacia o desde el estadio, entre otras cosas.
Otra de las ventajas que ofrece esta tecnología, es poder brindarle contenido digital como valor agregado a las entradas resaltando su condición de objeto coleccionable. Imágenes exclusivas del evento, highlights del show filmados desde la misma ubicación de la localidad y videos especiales de los artistas son solo un puñado de las infinitas opciones que harán de estos NFT objetos únicos.
Como ejemplos que esta revolución ya está en marcha, el pasado año la Liga de Fútbol Americano de Estados Unidos (NFL) realizó pruebas de venta de tickets a través de NFT´S y este año, tras el éxito conseguido, extenderá esta opción a más de cien partidos, y Francia que tiene por delante la organización de la Copa del Mundo de Rugby del próximo año y los Juegos Olímpicos de 2024 ya está trabajando, luego de las lecciones aprendidas en la final de la Champions League, en que la tecnología Blockchain sea el medio para garantizar la validez de las entradas y la experiencia del usuario en estas citas tan relevantes.
Las opciones que ofrecen los NFT´S son infinitas, solamente hay que animarse a adoptar esta nueva tecnología y soñar e idear las soluciones a viejos problemas que le puede traer a organizadores, artistas y espectadores.
CMO de MEDALIO
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