Negocios

Se triplicó el interés de las pymes argentinas en las nuevas tecnologías

En el actual contexto económico, se triplicó la cantidad de tomadores de decisiones de pymes que, para mejorar su negocio, tiene entre sus prioridades invertir en tecnologías como Inteligencia Artificial, Big Data e Internet de las Cosas, con el objetivo de cambiar la forma de trabajar y mantener la rentabilidad.

El 60% de las pymes está familiarizada con las soluciones de IA, conoce de qué se trata esta tecnología y es consciente del potencial que tiene para mejorar sus negocios. Además, 5 de cada 10 manifestó que está interesada en invertir en estas soluciones, de acuerdo al estudio que presentó Microsoft, por tercer año consecutivo, que indaga el uso que las pymes argentinas dan a la tecnología

Con el nombre “Moviéndonos en la Nube y hacia la Inteligencia Artificial”, la encuesta indagó en tres ejes: 1) la vinculación con la Nube, 2) su uso y 3) las percepciones en torno a la Inteligencia Artificial (IA).

Para las Pymes, los escenarios más valorados en relación a la IA son: tecnología que las ayude a conseguir clientes que estén en línea con su target (60%), tecnología que indique cuándo podría llegar a dañarse una máquina y el tipo de tratamiento que necesita para evitar pérdidas de dinero (57%), tecnología que permitiera aumentar la seguridad física en la empresa (57%) y soluciones que atiendan las consultas de sus clientes 7x24 (56%).

“Hoy las pymes argentinas buscan innovar para resolver los temas que más las preocupan en el actual contexto económico. Según los datos del estudio de este año, se triplicó la cantidad de tomadores de decisiones que tienen en mente invertir en Inteligencia Artificial, Big Data e Internet de las Cosas", explicó Marina Hasson, directora para Socios, Clientes Corporativos y Pymes de Microsoft Argentina.

Esto implica que estas tecnologías son un aspiracional para las Pymes argentinas que no las ven como algo lejano. Esta predisposición a invertir en IA, nos dice que las Pymes no le temen, sino que están percibiéndola como aliada para mejorar su negocio”.

El uso de la Nube se mantiene estable en torno a la mitad de las Pymes, el 46%, manifestó que la usa. Aquellas que acceden a la Nube la usan más intensamente: el 97% utiliza herramientas de productividad, el 86% la usa como espacio de almacenamiento y el 43% lo hace para procesar datos. El nivel de satisfacción es muy bueno, el 96% manifestó que está satisfecha con la Nube y el 96% de los usuarios afirmaron que están predispuestos a volver a invertir en ella.

Según el estudio, también aumenta la predisposición a invertir en la nube: 7 de cada 10 está dispuesta a hacerlo. De las que están dispuestas a invertir, el 77% lo haría porque considera que le da mejores resultados de negocio y el 61% porque es más sencillo. Por otra parte, según las empresas que aún son reticentes a esta tecnología, las dos principales razones para no invertir en nube son: preferencia por los soportes físicos (75%) y falta de seguridad (55%).

“Las pymes saben que la tecnología las puede ayudar, pero muchas de ellas no tienen muy en claro por dónde empezar ni cómo hacer para que represente un diferencial. Ahí es donde es clave el trabajo para ayudar a las pymes a identificar diferentes escenarios y combinar las soluciones de acuerdo a las necesidades de cada empresa para que puedan acceder realmente a la transformación digital”, concluyó la especialista.

Por último, respecto a las funciones que les gustaría utilizar de la Nube, el 95% consideró que la usaría para respaldar información y acceder desde cualquier lugar, el 76% para mejorar la productividad de los empleados, el 53% para ofrecer mejores servicios a clientes y, el dato más llamativo, es que al 60% le gustaría utilizar las nuevas tecnologías como IA, IoT y Big Data para mejorar sus negocios, la valoración de estas herramientas creció tres veces respecto al estudio del año anterior.

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