¿Es posible innovar y ser sustentable al mismo tiempo?

Lejos de ser procesos independientes, la innovación tecnológica y la sostenibilidad ambiental se fortalecen mutuamente.

La integración entre lo digital y lo verde genera una serie de oportunidades significativas para las organizaciones.

Por Carolina Olivera, People, Culture and Sustainability Director en IT Patagonia.-

En la actualidad, las organizaciones enfrentan una doble presión: adaptarse a un entorno cada vez más digitalizado y responder a la crisis climática, desarrollando políticas de sustentabilidad.

La solución no está en elegir uno de estos caminos, sino en recorrerlos de forma integrada.

A partir de esta necesidad surge el concepto de twin transition, también conocido como doble transición o transición gemela, que propone una sinergia entre transformación digital y desarrollo sostenible, para generar un modelo más sostenible, competitivo y resiliente.

Este enfoque está cambiando las reglas del juego en diversos sectores y en particular interpela a la industria tecnológica, ofreciendo la oportunidad de repensar cómo producimos, consumimos y gestionamos recursos.

Se basa en el principio de que la digitalización —mediante tecnologías como la inteligencia artificial, IoT, big data, automatización y blockchain— puede acelerar y potenciar los objetivos ambientales.

Lejos de ser procesos independientes, la innovación tecnológica y la sostenibilidad ambiental se fortalecen mutuamente.

Twin transition: casos de aplicación

El Informe de Prospectiva Estratégica 2022 de la Comisión Europea menciona algunas aplicaciones de la tecnología y sus beneficios para potenciar la sustentabilidad de manera armónica. Entre ellas, la robótica e internet de las cosas, blockchain, las tecnologías digitales y la computación cuántica.

A nivel práctico, algunos ejemplos son los siguientes:

• IoT y sensores inteligentes: permiten monitorear el consumo energético y las emisiones en tiempo real, lo que posibilita la toma de decisiones basadas en datos.
• Plataformas digitales: mejoran la trazabilidad de productos y materiales, y habilitan modelos de economía circular.
• Gemelos digitales (digital twins): permiten simular procesos industriales antes de implementarlos, para reducir los desperdicios y optimizar recursos.
• Algoritmos de IA ayudan a prever patrones de consumo y comportamiento, lo que permite anticipar la demanda energética o evitar el uso innecesario de recursos.

Todo esto se traduce en procesos más eficientes, cadenas de valor más limpias y productos con menor impacto ambiental.

Oportunidades que plantea la twin transition

La integración entre lo digital y lo verde genera una serie de oportunidades significativas para las organizaciones:

• Innovación y competitividad: Las empresas que adoptan tecnologías sostenibles y digitalizadas ganan eficiencia, reducen costos operativos y mejoran su posicionamiento frente a consumidores conscientes del impacto ambiental.
• Nuevos modelos de negocio: Twin transition da lugar a propuestas como el uso compartido de recursos (economía colaborativa), plataformas de reutilización y servicios basados en datos ambientales, entre otros.
• Creación de empleo y nuevos perfiles profesionales: emergen nuevas ocupaciones que combinan habilidades tecnológicas con conocimientos en sostenibilidad.
• Mayor resiliencia organizacional: Las tecnologías digitales permiten anticipar riesgos, adaptar procesos y responder con agilidad ante crisis como desastres naturales o interrupciones logísticas. Una empresa digitalizada y sostenible es más capaz de enfrentar la incertidumbre.
• Cumplimiento normativo y acceso a financiamiento: Adoptar prácticas sostenibles apoyadas en tecnología facilita el cumplimiento de regulaciones ambientales y abre puertas a fuentes de financiamiento alineadas con criterios ESG (ambientales, sociales y de gobernanza).

Cómo es el proceso de integración

Twin transition exige más que ajustes operativos y requiere de un cambio cultural que se erija como eje fundamental para impulsar una evolución organizacional integral.

Este proceso comienza por diagnosticar las brechas de talento y capacidades, para:

• Identificar deficiencias en habilidades tecnológicas y ecológicas.
• Fomentar una cultura de autocrítica y aprendizaje que valore la innovación y la adaptabilidad como pilares del progreso.

A partir de allí, los planes de desarrollo deben reinventarse, pasando de ser simples programas formativos a convertirse en catalizadores del cambio de comportamiento. Lo cual requiere incorporar fluidez digital y conciencia ecológica en el ADN de cada rol.

El corazón de este cambio reside en cimentar activamente una cultura organizacional en la que el propósito compartido, la agilidad para el aprendizaje continuo y la resiliencia, sean valores vividos y no solo declarados.

Asimismo, demanda alinear las políticas de atracción y retención de talento con los valores emergentes de las nuevas generaciones, como:

• El equilibrio trabajo-vida.
• La diversidad.
• La responsabilidad social.

En paralelo, el desarrollo de líderes conscientes del impacto social y ambiental de sus decisiones fortalece este proceso de transformación, al formar agentes de cambio que infunden valores éticos en todas las capas de la organización, y aseguran una cultura resiliente y orientada al bien común a largo plazo.

Impacto de la twin transition en las organizaciones

La doble transformación —digital y sustentable— no sólo redefine los modelos de negocio, sino que impacta profundamente en el modo en que las organizaciones gestionan a su gente y construyen su cultura.

Esta transición gemela exige repensar desde las competencias clave hasta los valores que guían el trabajo diario, impulsando nuevas formas de atraer, desarrollar y comprometer talento. Al mismo tiempo, demanda una cultura organizacional más ágil, ética y colaborativa.

• Impacto en la gestión del talento

El nuevo contexto requiere una revisión integral de las estrategias de gestión del talento. Ya no alcanza con incorporar tecnología: es necesario acompañar esa incorporación con personas preparadas para operarla, mejorarla y pensarla desde una perspectiva sustentable.

La aparición de perfiles híbridos, la urgencia por reconvertir habilidades, el valor creciente del propósito y la transformación de las formas de trabajo son señales claras de que el talento es un eje clave de la transición.

Entre los impactos más destacados en relación a la gestión del talento se encuentran los siguientes:

• Nuevas competencias y perfiles profesionales

En el mercado laboral está creciendo la demanda de roles híbridos. Entre ellos, especialistas en datos con visión ambiental, e ingenieros e ingenieras con enfoque en eficiencia energética.

En simultáneo, se incrementa la necesidad de actualizar los marcos de competencias, modelos de carrera y capacitación continua.

• Reskilling y upskilling masivos

Hay una urgencia por reconvertir talentos existentes para adaptarlos a nuevas tecnologías y prácticas sostenibles. Esto implica inversiones sostenidas en formación técnica y habilidades blandas (pensamiento sistémico, liderazgo transformacional).

• Atracción de talento con propósito

Las nuevas generaciones valoran el compromiso ambiental y social. Una razón de peso que debería impulsar a las empresas a posicionarse como empleadores responsables y con impacto positivo.

• Nuevas formas de trabajo

Automatización, trabajo remoto y economía circular cambian las dinámicas laborales. Esto exige flexibilidad y nuevos modelos de gestión del desempeño.

• Impacto en la cultura organizacional

La cultura organizacional se convierte en un habilitador —o en un obstáculo— de cualquier proceso de cambio profundo.

En el marco de la twin transition, las organizaciones necesitan desarrollar una cultura que abrace el aprendizaje continuo, fomente la innovación responsable y promueva un propósito alineado con los grandes desafíos sociales y ambientales.

Liderar este cambio cultural implica crear entornos seguros para experimentar, colaborar e involucrar emocionalmente a los equipos.

Lo cual es posible lograr, teniendo en cuenta los siguientes factores:

• Cultura de innovación y aprendizaje continuo

Las organizaciones deben fomentar una mentalidad abierta al cambio, donde se premie la experimentación, el error y la adaptación ágil.

• Ética, propósito y sostenibilidad como pilares culturales

Se espera que las empresas tomen posición frente a los desafíos globales. El propósito organizacional debe estar alineado con la agenda ambiental y social.

• Colaboración interfuncional

La twin transition requiere romper silos: integrar tecnología, negocio y sostenibilidad, en equipos multidisciplinarios y procesos compartidos.

• Gestión del cambio más robusta

La doble transformación exige liderazgos que acompañen emocionalmente a los equipos, con comunicación transparente, escucha activa y participación genuina.

Un camino hacia el futuro

La twin transition no es una moda pasajera, sino una respuesta estructural a los grandes desafíos del siglo XXI.

En un mundo donde los recursos son finitos, el cambio climático es una amenaza real y la digitalización redefine los límites de lo posible.

Avanzar hacia modelos de negocio sostenibles y apoyados en tecnología es una necesidad.

Las organizaciones que comprendan esta lógica y actúen con visión serán las que lideren la transformación, inspiren confianza en sus stakeholders y generen valor económico, social y ambiental a largo plazo.

La pregunta ya no es si se debe avanzar hacia la twin transition, sino cómo hacerlo de forma estratégica y colaborativa.