Aseguran que crecen compras y transacciones bancarias móviles

Aseguran que se duplicaron las compras y transacciones bancarias por celular.

A nivel global, cada vez son más las personas que utilizan el celular para realizar operaciones bancarias y compras en línea, según una encuesta global realizada por KPMG en 22 países a más de 5600 personas.

El informe asegura que en los últimos 18 meses, el número de encuestados que dijo usar el móvil para realizar compras online aumentó 18% (de 10 a 28%), mientras que para las operaciones bancarias, el número asciende a 27% (19% a 46%).

Esta oleada es empujada principalmente por las economías de alto crecimiento, como China, donde el 77% de los encuestados dijo que utilizó su móvil para operaciones bancarias y el 44% para hacer compras, agrega el estudio.

Pero a pesar de que el comercio en línea sigue en aumento, muchos consumidores temen por su privacidad. El 90% de los encuestados se mostró más preocupado por su privacidad y seguridad en el entorno online que hace 18 meses, informa..

Según los resultados de esta encuesta, los consumidores se acostumbran a la idea de pagar por el material que consumen. Globalmente, el 43 % de los encuestados dijo estar dispuesto a pagar por el acceso a contenidos que utiliza con frecuencia. Y entre los contenidos pagos más populares están los videos (56%) y la música (53%).

Por otra parte, 6 de cada 10 usuarios están de acuerdo con recibir publicidad dirigida a sus intereses y gustos permitiendo que su uso de Internet y su perfil personal sean monitoreados siempre que esto derive en costos más bajos.