Consumidores advierten que irán a la Justicia si siguen cortes de luz

La titular del Centro de Educación al Consumidores (CEC), Susana Andrada, afirmó hoy que el Gobierno "sigue negando la realidad al no admitir que existe una crisis energética", y advirtió que si los cortes de suministro continúan harán "una presentación en la justicia para que se puedan cubrir las necesidades de los usuarios".

Anticipó, además, que el mes próximo las entidades representantes de consumidores elevarán al Ente Regulador de Energía (ENRE) un proyecto para se aceleren los tiempos administrativos de los reclamos por corte de energía.

Andrada, conjuntamente con representantes de otras entidades defensoras de consumidores, se reunió esta mañana con el titular del ENRE, Ricardo Martínez Leone, a quien le presentaron los reclamos de los usuarios que sufrieron cortes de suministro durante los últimos días de agobiante calor en el área metropolitana.

Al término del encuentro con Martínez Leone, la titular del CEC dijo que "mientras el Gobierno siga sin reconocer que existe una crisis energética es muy difícil solucionar el problema de los usuarios".

"Las asociaciones de consumidores que conformamos la Comisión de Usuarios le pedimos al titular del ENRE que si no quiere admitir la crisis por lo menos que reconozca que existen cortes y apagones", explicó Andrada.

De esta manera, eas entidades pretenden que el Estado presione a las empresas distribuidoras de energía para que realicen las obras necesarias que permitan evitar ese tipo de situaciones.

"El ENRE le encuentra un justificativo a cada corte que se produjo en Córdoba, Tucumán, Mar del Plata, Buenos Aires, la Capital", entre otros, señaló Andrada.

Si bien la dirigente señaló que Martínez Leone les aseguró que "las empresas están realizando las inversiones necesarias" y que "el ENRE está controlando y realizando las multas correspondientes", advirtió que las entidades están "trabajando en un proyecto para que se reconozcan los derechos de los consumidores llegado el caso de un colapso".

Además, lo que pretenden los usuarios es que se aceleren los tiempos administrativos que demoran las empresas en reconocer los daños producidos sobre electrodomésticos por cortes en el suministro eléctrico.

"Solicitamos que se agilicen los procesos administrativos para la devolución del dinero cuando existe un daño que actualmente lleva ocho meses", explicó Andrada.

Ese es otro de los proyectos que están elaborando los defensores de consumidores, aunque tras el encuentro con el titular del ENRE no lograron que las empresas se hagan cargo por pérdidas en mercaderías y medicamentos de los comercios.

"Quedamos con el ENRE en alcanzar un procedimiento para modificar ese procedimiento administrativo, pero en cuanto a la pérdida de comercios en ese punto no tienen contemplado ningún resarcimiento", señaló la titular del CEC.

Para la próxima semana están pronosticadas nuevas jornadas de agobiante calor en la región metropolitana, por lo que el funcionamiento del suministro de energía será seguido de cerca por las asociaciones de consumidores.

"La respuesta es que no existe ninguna crisis, hay una negación de la realidad y en tema inversiones reafirmaron que las empresas están haciendo lo necesario y que ellos aplican multan, pero vamos a esperar a ver cómo evoluciona la demanda de energía en los próximos días", advirtió Andrada.

En ese sentido, anticipó que si los cortes de suministro continúan hará "una presentación en la Justicia para que se puedan cubrir las necesidades de los usuarios".

"Solicitamos a los usuarios que haga un ahorro de energía, pero principalmente pedimos que el Estado lo haga", afirmó Andrada al tiempo que denunció que "hay un derroche de energía en edificios públicos como si aquí no pasara nada".