Veinte entidades financieras y no financieras recibieron multas por 150 mil pesos por infracciones con tarjetas de crédito, débito y compras durante los primeros siete meses del año, según indicó ayer la Subsecretaría de Defensa de la Competencia y Defensa del Consumidor.
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Algunas de las entidades sancionadas fueron el Citibank, con una multa de 50.000 pesos por infringir la Ley de Defensa del Consumidor, Diners Club (20.000 pesos, Def. Consumidor), Lloyds TSB Bank (10.000 pesos, Def. Consumidor), Visa (10.000 pesos, Lealtad Comercial), entre otras.
Durante los primeros siete meses de 2003 se recibieron 2.335 consultas sobre el servicio de tarjetas de crédito, débito y compras a la línea gratuita y se efectivizaron 40 reclamos ante los Tribunales Arbitrales de Consumo, indicó la Subsecretaría. American Express, Argencard, MasterCard, el Banco Cetelem y Provencred se negaron a someterse al arbitraje que propone el organismo oficial.
De las entidades emisoras de tarjetas de crédito, las únicas que están adheridas a estos tribunales son los bancos Credicoop, Francés, Galicia, Itaú y Provincia de Buenos Aires, destacó la cartera a cargo de la defensa de los usuarios y consumidores.
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