Alianza entre La Mutual y TPC Compañía de Seguros

El diálogo con la Página del Seguro fue el siguiente:
Periodista:¿Qué significa para ustedes esta alianza con TPC?
Rafael Acevedo: La posibilidad de optimizar nuestra relación con los más de 4.000 profesionales y 480 clínicas y sanatorios asociados. Con el acuerdo celebrado se plasma un vínculo estratégico y sin precedentes en el país, entre nuestra entidad, referente en el sector de la salud con su Programa de Protección Integral en Responsabilidad Médica, y TPC Compañía de Seguros S.A., aseguradora con Calificación A, constituida en el año 2002 para operar especialmente en el riesgo de mal praxis médica.
P.: ¿Cómo se posiciona TPC en el mercado de R.C. Profesional Médica ante el ingreso de esta cartera?
Fernando Orta: El hecho de haber sido elegidos por La Mutual como la aseguradora para dar cobertura a sus asociados, nos enorgullece y al mismo tiempo nos ratifica que estamos en el camino correcto hacia la consolidación del liderazgo del mercado en este ramo.
P.: ¿Con el cambio de aseguradora en su operatoria, cómo será en adelante el rol de La Mutual?
R.A.: El acuerdo celebrado prevé que La Mutual seguirá prestando cada uno de sus servicios de la misma manera como lo viene haciendo actualmente con cada institución y profesional adherido, así como también será quien atenderá cada incidente, evento adverso, queja, o reclamo de pacientes, brindando un inmediato y eficaz tratamiento de cada caso, y ejercerá la defensa en juicio del asegurado, al tiempo que existe el compromiso de sostener con el apoyo de la aseguradora la misma política activa que venimos llevando a cabo en materia de prevención, negociación del conflicto, y protección de nuestros asociados. Asimismo el acuerdo contempla la continuidad en la cobertura asegurativa de los actuales socios, manteniendo las fechas de retroactividad que cada póliza establece, con cobertura más allá del período extendido fijado en la póliza a renovar. Adicionalmente a ello, el acuerdo contempla la posibilidad de que cada profesional o institución pueda aumentar la suma asegurada actualmente vigente, en condiciones preferenciales. Paralelamente, La Mutual continuará atendiendo con el mismo equipo de profesionales todos los reclamos que gozan de cobertura a través de las pólizas emitidas por El Progreso Seguros SA, tal cual lo hemos concertado con esa compañía, que a la fecha ha asegurado a las instituciones y profesionales adheridos a nuestra entidad, y con la cual hemos arreglado ya más de 200 asuntos. El Progreso Seguros SA, también tiene vigente un contrato de reaseguro sobre sus siniestros pendientes, celebrado con el mismo reasegurador de TPC (Hannover Rück).
P.: ¿Qué significa para TPC trabajar de esta forma con una entidad como La Mutual?
F.O.: Sin lugar a dudas, para TPC el trabajo desarrollado por La Mutual a través de su Programa de Protección Integral, además de un altísimo grado de calidad profesional, resulta una garantía para atenuar el comportamiento de un ramo por todos conocido como muy frecuente respecto de los eventos adversos. La filosofía proactiva de TPC en cuanto a la atención temprana de dichos eventos, coincide absolutamente con la que La Mutual tiene para estas situaciones, generándose de esta forma una sinergia de trabajo que no puede tener otro resultado que no sea el positivo.
Es el asociado médico o institución de salud, quien en definitiva resulta beneficiado, encontrando en La Mutual y en TPC una correcta contención a su problemática profesional.
P.: ¿Cuáles son los principales servicios que en materia de prevención y gestión de riesgos brindan a sus asociados?
R.A: Acabamos de publicar la segunda edición ampliada de nuestro Manual de Procedimientos para la Gestión del Riesgo Médico Legal, herramienta fundamental para nuestros asociados, que se complementa con las medidas correctivas específicas que se le indican individualmente.
A ello sumamos auditorías en terreno, un servicio de atención telefónica 24 horas para evacuar consultas por incidentes o reclamos, la obligatoriedad del asegurado de denunciar la ocurrencia de ciertos incidentes o eventos adversos a fin de efectuar un inmediato tratamiento del mismo, docencia permanente, talleres de administración de riesgos y análisis de casos con cada institución, la edición bimestral de un periódico especializado en praxis médica (APM Argentina Praxis Médica), etcétera.