8 de julio 2016 - 00:00

Amazon sincera su estrategia

La empresa de venta on line ya no informa al público la diferencia entre sus precios on line y los de lista oficiales de cada producto a la venta.

El cambio ha sido lento, más bien solapado, pero finalmente es un hecho: Amazon ya no necesita esforzarse por convencer a sus clientes acerca de las bondades de sus precios, y casi no se molesta en informarle al público la diferencia entre sus precios on line y los precios de lista oficiales de cada producto a la venta.

Los que compran en Amazon desde su aparición en aquellos lejanos tiempos de los inicios del comercio on line recordarán perfectamente que entre otras cosas -por ejemplo poder comprar sin moverse de la casa- lo que llamaba inmediatamente la atención al entrar en la página del pionero de las compras por internet era que todos los productos figuraban como ofertas especiales, y Amazon mostraba su precio de venta, que siempre era considerablemente inferior al precio de lista oficial que se indicaba a un costado, para que el posible comprador sintiera la tentación de ahorrarse unos dólares en este shopping virtual.

Desde hace un tiempo esta estrategia empezó a cambiar. Evidentemente las cifras de miles de millones en ventas y la posición monopólica que ha ido tomando Amazon posición que le ha valido todo tipo de acusaciones, especialmente por sus tratos no especialmente favorables para la industria del libro- ya no requieren insistir con las diferencias entre los precios. Por un lado, esto es comprensible dada la cantidad de demandas legales justamente en torno de la supuesta competencia desleal de Amazon con otro tipo de negocios, ya que por lo masivo de ventas puede bajar mucho sus precios dejando a sus adversarios fuera del negocio. Por otro lado, hay una nueva estrategia general de Amazon de lograr que para sus clientes cautivos todo en su site indique que no hay otro modo de comprar sus productos favoritos, por lo que prefiere evitar las comparaciones de precios, que indicaran que existe otro modo de hacer las compras.

Diego Curubeto

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