Bancos sin respuesta

Las áreas de inversiones de grandes bancos en el país colapsaron ayer y sus clientes se vieron sin posibilidades de participar en la licitación de Letras que realizó el Banco Central. Ocurrió desde la primera hora de la mañana y hasta el final de la rueda: los trastornos en los call center de las entidades generaron un perjuicio para muchos titulares de cuenta que, sin poder acceder a esta oferta que se realiza sólo los martes, debieron optar forzosamente por alternativas de inversión de menor rendimiento (por un ejemplo, depositar el dinero en un plazo fijo, que da como retorno un 28%) .

Ante la saturación de las líneas, hubo clientes que se acercaron a las sucursales para solucionar el problema y realizar las operaciones en persona. Sin embargo, allí explicaban que no contaban con personal capacitado para realizar estas operaciones de manera manual.