Potenciar lo aprendido y proyectarnos a futuro

Sin dudas, este ha sido un año desafiante para toda la industria. En Johnson & Johnson Consumer Health, nos enfocamos en trabajar para vencer los obstáculos y hacer crecer nuestro negocio con nuestras marcas respaldadas por la ciencia y siempre poniendo a nuestros consumidores y socios estratégicos en el centro. En ese sentido, pudimos potenciar lo aprendido durante la pandemia para ser más digitales y centrados en el cliente, acelerando nuestro canal digital y creando alianzas con nuestros clientes para aprovechar las oportunidades de generar valor para el e-commerce. Además, logramos seguir llevando la ciencia de nuestros productos y nuestra mirada de cuidado a nuestros consumidores a través de nuestras marcas Neutrogena, Listerine, Carefree, Siempre Libre, OB, Johnson´s Baby y sus lanzamientos, tales como la línea Neutrogena Face Care Intensive, botellas de Listerine con 30% PCR reciclado, entre otros.

Este año aprovechamos el esquema híbrido de trabajo para potenciarnos, trabajando juntos con una visión integral en la que todos somos parte de los resultados, apoyándonos en la diversidad de talento que tenemos, haciendo crecer a las personas para obtener más logros todavía. Seguimos consolidando nuestra cultura de talento diversa y nos unimos a Labor Positiva, una iniciativa global apoyada por ONUSIDA y Fundación Huésped para abordar el estigma y la discriminación hacia las personas con VIH en el ámbito laboral. Además, fuimos reconocidos con el Premio Nacional de la Calidad en la Gestión de la Igualdad de Género, Diversidad y Cuidado en la categoría Grandes Empresas, otorgado por el Ministerio de Desarrollo Productivo de la Nación y la Fundación Premio Nacional a la Calidad. También recibimos el premio EFY (Employers for Youth) por ser uno de los mejores lugares para trabajar para jóvenes y obtuvimos el puntaje máximo en el índice global de Equidad Laboral para el Colectivo LGBITQ+ organizado por la Fundación Human Rights Campaign. Estos premios son el resultado de un intenso proceso de evaluación de información, así como de auditorías integrales, en los que se analizaron las políticas y prácticas en materia de género en los diferentes niveles de la organización.

Renovamos también nuestro compromiso con la sostenibilidad con nuestro programa Healthy Lives Mission y su enfoque transversal a todas las áreas de la compañía: desde reducir nuestra huella ambiental hasta contribuir al cuidado personal para que las personas puedan vivir más saludables todos los días, desde el primer día de su vida

Fue también un año retador en múltiples aspectos pero hemos trabajado para sobreponernos a cada dificultad y continuar entregando productos de calidad a nuestros consumidores.

Sabemos que en 2023 también tendremos obstáculos que superar: debemos seguir mejorando nuestros modelos de trabajo y transitar hacia los cambios que vendrán en nuestra organización y enfrentar los desafíos que el contexto local nos impone. El año pasado anunciamos que a partir de 2023 nuestra división de consumo operará de manera independiente para atender mejor las necesidades de nuestros consumidores en un sector que cada vez requiere más agilidad. Esto va a implicar un desafío adicional para nuestro equipo pero estamos convencidos de que podremos hacerle frente poniendo a nuestros consumidores y clientes en el centro y apoyándonos en el poder de la ciencia y la innovación como hemos hecho hasta ahora, enfocándonos en resultados y transformando la manera en que operamos para ser más digitales, sustentables y relevantes.