El defensor del Pueblo de la Nación, Eduardo Mondino, reclamó un plan para evitar la falta de dinero en los cajeros automáticos durante las festividades del año nuevo, luego de recibir "muchísimas quejas" de los usuarios en la Navidad.
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El titular de la Defensoría sostuvo que "los bancos tienen los medios, el personal y una estructura suficientes como para dar un servicio óptimo", y destacó que "el ciudadano y cliente no puede ni debe conformarse, debe recibir la atención correspondiente como contraprestación al pago que realiza mensualmente".
A través de un comunicado de prensa, el funcionario informó que recibió "muchísimas quejas por la falta de dinero en los cajeros, debido a la no reposición", durante las fiestas navideñas.
"No podemos permitir que este inconveniente vuelva a repetirse la semana próxima", sostuvo Mondino, en referencia al feriado de Año Nuevo.
Además, precisó que desde la Defensoría se está realizando una "recomendación" al Banco Central para solucionar el problema de abastecimiento de dinero en efectivo.
"La prestación de los bancos mediante el cajero automático es claramente un servicio público, debe ser eficiente y cumplir como cualquier otro servicio", destacó.
A su vez, criticó a los bancos, que no diagraman un plan para eludir el inconveniente y denunció que las entidades tienen "todo un año para buscar las soluciones".
Por último, calificó de "inentendible" que los bancos "dejen deteriorar su imagen" al provocar "semejante fastidio y abandono en sus clientes".
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