El organismo previsional le recordó a los usuarios cuáles son los canales de comunicación oficiales a los que deben responder y las condiciones de sus trámites.
El organismo previsional le recordó a sus usuarios que deben estar atentos a la hora de realizar un trámite.
La Administración Nacional de la Seguridad Social (ANSES) publicó un comunicado importante el cual busca recordarle a los beneficiarios que los únicos canales de atención oficiales son el número de teléfono gratuito 130, la página web o aplicación de mi ANSES y la Atención Virtual. A su vez, el organismo remarcó la importancia de la confidencialidad e integridad de la información ingresada en línea.
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Este comunicado se debe a la extensa cantidad de estafas virtuales que se llevan a cabo diariamente. Es por eso que el organismo priorizó la seguridad de sus usuarios al educar sobre sus canales de atención. Por otro lado, también les recordaron a los beneficiarios cuáles son las condiciones de pago de los trámites emitidos por la ANSES.
La ANSES, organismo dependiente del Ministerio de Capital Humano, cuenta con una extensa cartilla de trámites tanto dentro de sus oficinas presenciales cómo en su plataforma digital. Por lo tanto, el comunicado recuerda que todas las consultas y trámites son gratuitos y no necesitan intermediarios ni gestores.
Al mismo tiempo, la ANSES confirmó que nunca solicitará datos personales, claves o información bancaria a través de consultas telefónicas, por correo electrónico, redes sociales ni mensajes de texto. En caso de que algún usuario reciba un pedido de este tipo, debe desestimarse inmediatamente.
Uno de los mecanismos fraudulentos más utilizados es el de publicaciones fuera del sitio oficial que remiten a formularios sospechosos, correos electrónicos o mensajes de texto de origen dudoso. Por esta razón el organismo recomienda realizar las denuncias correspondientes por las vías de comunicación oficiales:
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