Hubo importante caída de ventas en comercios

Los comerciantes tuvieron ayer un lunes negro, con ventas 40% inferiores en promedio a las obtenidas la semana pasada y con una facturación que no resultó ni la mitad de lo recaudado sólo dos días atrás. Al mismo tiempo, el volumen estimado de gente en los centros comerciales y puntos estratégicos también se vio disminuido en 40% por la mañana y 35% por la tarde.

Transcurrida gran parte de la jornada, menos de 5% de las compras se habían realizado con tarjeta de débito o mediante el sistema POS. De acuerdo a un sondeo de Ambito Financiero, la forma de pago que predominó fue la tarjeta de crédito (40%) por sobre el efectivo (35%) y los bonos del Estado como LECOP o patacones (10%).Y ésta es la explicación de un fenómeno, como nunca antes había ocurrido, de masivas compras chicas -de 5 o 10 pesos- con tarjeta (de crédito).

Al mismo tiempo, muchos locales, especialmente de indumentaria, intentaron ganar clientela con bajas de hasta 50% en los precios u ofertas del momento. Lejos de pensar en una recuperación, los comerciantes lanzaron ayer una dura expectativa para las venideras fiestas: «vamos a vender 50% menos que el año pasado», dijeron repetidamente.

Los más chicos, ninguno equipado con la terminal POS para cobrar mediante débitos, llamaron impulsivamente a los proveedores para obtener la máquina.

• Preferencia

Un poco quejosos de la comisión de 3% (un descuento para los consumidores que utilicen el débito y que deberán absorber los negocios), los retailers aseguraron que «preferimos tener el sistema, no para aumentar las ventas sino para no perderlas».

«Hay muy poca gente, y la que compra está pagando con tarjeta de crédito montos muy chicos, de 10 pesos o menos», dijo Adriana Anabia de una perfumería ubicada en Corrientes al 2400.

Las calles en Once, siempre tumultuosas, ayer estaban totalmente vacías de posibles compradores.

«Por lo menos esto va a servir para disminuir la delincuencia», rescató una vendedora de telefonía móvil del barrio y agregó que «si la gente no tiene efectivo en la cartera y los negocios no lo tenemos en las cajas, no se va a poder robar más».

En Palermo, Microcentro, Santa Fe y Callao y Belgrano, el clima se repitió, aunque había mayor tranquilidad: casi todos los negocios cuentan con POS a diferencia de lo que ocurre en Once.

De acuerdo a un relevamiento de la Coordinadora de Actividades Mercantiles Empresarias (CAME), en Capital Federal 60% de los negocios tiene un sistema de cobro de tarjetas de crédito pero sólo 15% del total posee el sistema POS para los débitos.

• Escasez

Dentro del grupo de los «equipados» -120 mil sobre un total de 600 mil negocios pequeños y medianos- la mayoría opera en la Capital Federal, mientras que en el interior sólo 1 de cada 100 locales tiene la terminal instalada (ver Ambito Nacional). En el Gran Buenos Aires, la situación es peor: sólo 3% de los locales cuenta con POS.

La escasez de máquinas para realizar los débitos no es un dato menor, ya que a partir de la limitación impuesta de 250 pesos al retiro de efectivo de las cuentas bancarias, la única esperanza de los comerciantes es contar -aunque obligados- con el POS, sobre todo para aprovechar en el corto plazo las ventas de Navidad. «El problema es que hay miles de comercios sin el sistema POS y no se sabe quién puede proveerlo en esa cantidad ni en cuánto tiempo», destacó en diálogo con este diario, Osvaldo Cornide, presidente de CAME.

Sin embargo, tampoco este sistema se configura en la mejor solución: según la legislación vigente «se impone a los comerciantes asumir un costo arbitrario, porque se le obliga a aceptar los pagos con tarjeta de débito pero se les cobrará por ello una comisión de 3% cuando sólo se trata de una mera transferencia electrónica», explicó Cornide.

«Quienes no ingresaron en el sistema electrónico de pagos todavía son los más perjudicados», indicó el presidente de la Cámara Regional de Comercio e Industria de Lomas de Zamora, Fabián Carlos Tarrío. «La posibilidad de que se pueda descontar el costo del POS del IVA no servirá al monotributista, quien deberá afrontar un gasto de 90 pesos mensuales, más el costo de las comisiones sin que el sistema de tarjetas de débito le garantice a él más ventas», agregó.

• Cambio

Otro problema que visualizaron los comerciantes tiene que ver con la tenencia de bonos LECOP, patacones y otros. «Para cumplir con sus obligaciones y cubrir sus cuentas -señaló Cornide-, los comerciantes y consumidores deberán cambiar los bonos por efectivo por debajo de su valor nominal, y eso implica una devaluación encubierta».

De acuerdo a la Ley 20.744 de contrato de trabajo, los empleados pueden solicitar el pago de sus sueldos en efectivo. Por su parte, muchos empresarios adoptaron el sistema para evitar la bancarización. Los comerciantes ahora, se preguntan cómo harán frente a este pago mensual en efectivo cuando no se tuvo en cuenta para nada este punto.

De aquí en más, las expectativas de los comerciantes fueron divergentes. Para Francisco Ripol, del rubro gastronómico, «a partir de esta semana la gente se va a tranquilizar y se van a recuperar las ventas» y por lo tanto, se trata sólo de un problema temporal. La visión más pesimista, indica que las ventas seguirán cayendo y la retracción se extenderá como mínimo hasta mediados de 2002 para las PyMEs.