Yamaha motor lanza su programa de calidad comercial

Yamaha Motor Argentina da inicio a su nuevo programa de calidad comercial, denominado Retail Brand Identity, a través del cual unificará la identidad y las prestaciones de sus concesionarios oficiales a fin de contar en todos ellos con la integración de las tres áreas fundamentales para el usuario: venta, repuestos y servicio.
El programa Retail Brand Identity de Yamaha fue inaugurado con el nuevo local del concesionario Yuhmak de la provincia de Tucumán, que incorpora las áreas de servicio y venta de repuestos. Este plan refuerza el compromiso que Yamaha tiene con sus consumidores y renueva la confianza que deposita en sus partners estratégicos.
"Yamaha implementa este plan para ofrecer al consumidor un servicio completo en el que pueda confiar, desde la compra del vehículo, los repuestos originales, hasta el servicio de su motocicleta. Queremos que cada usuario que forme parte de la familia Yamaha tenga dónde recurrir para recibir un trato excepcional", afirma Matías Funes, jefe de marketing de Yamaha Motor Argentina.
Entre los requerimientos necesarios para ser parte del plan Retail Brand Identity de Yamaha, el concesionario debe: 

cumplir con los lineamientos de exhibición de los productos; 

contar con las instalaciones, equipamientos, personal idóneo y herramientas útiles para la capacidad reparativa necesaria;  

exponer, vender e instalar apropiadamente los repuestos y accesorios.