MODERNO CAJERO ESCOCÉS (31/07/2001)

De Escocia llega un cajero moderno: en la planta que tiene NCE en Dundee -ciudad de la que muchos argentinos comenzaron a oír hablar desde que Claudio Caniggia jugó para el club local-llega Freedom, un cajero automático que puede ser operado a través de tecnología inalámbrica. «En la Argentina casi todo lo que se hace en ATM's son dos cosas: extracciones y pedidos de saldos. Nosotros creemos que hay lugar para -por ejemplo-vender entradas de cine, transporte, espectáculos deportivos previamente 'encargados' desde el celular, hacer depósitos (si el cajero puede leer billetes y dar recibo por el importe depositado) y otros más», dice Claudio Muruzábal, VP para América latina y el Caribe de NCR. Freedom, según adelantó el ejecutivo, funciona «sin pantalla, teclado ni tarjeta: puede ser operado con un teléfono celular o con una palm top».

Las transacciones en estos dispositivos son realizadas desde el lugar donde esté el usuario; luego el cliente se acerca a uno de estos cajeros e introduce su código de seguridad en el dispositivo móvil y apunta con éste al cajero para retirar el dinero en efectivo. «Los cajeros están evolucionando, de simples máquinas dispensadoras de efectivo a soluciones que incorporan el uso de la tecnología inalámbrica», dice Muruzábal. Sin embargo, los banqueros podrían no estar tan entusiasmados por la inversión que requeriría reconvertir sus redes de ATM's: en el sistema se dice que con el actual nivel de bancarización el número de cajeros instalados es suficiente para satisfacer la demanda. «Eso podría ser cierto, pero ignora dos factores: por una parte, el pago a través de bancos a jubilados y asalariados ampliará la base bancarizada; por otra parte, la actualización tecnológica de los cajeros existentes podría ser un costo marginal si los clientes hacen uso de las nuevas aplicaciones que se les propondrán», dice el ejecutivo.