Quejas del público

Más de 70% de los últimos reclamos por servicios realizados en la Secretaría de la Competencia y Defensa del Consumidor, se refirieron a problemas con bancos (60%) y con planes de capitalización y ahorro (10%), como era previsible.

A pesar de la inflación, sólo 2% de los reclamos están referidos a «reparaciones en general».

Las quejas por compras de bienes, se las llevaron los automotores y los electrodomésticos con 60% de reclamos sobre el total. Los tiempos compartidos, a la cabeza de los conflictos durante todo 2001, cedieron esta vez el lugar para quedar terceros. Según Defensa del Consumidor, los rubros con mayor cantidad de reclamos presentados desde 1998 hasta la fecha son los tiempos compartidos (43%), automotores (19%) y otros productos (13 por ciento).