Colapsó Claro y no dio servicio

 Miles de usuarios de la compañía celular Claro fueron afectados ayer por un corte en el servicio que les impidió realizar cualquier tipo de comunicación en Capital Federal y parte de la provincia.

Por el inconveniente, el Gobierno intimó a la empresa y le exigió que en un plazo de 48 horas presente un informe técnico debido a que la Comisión Nacional de Comunicaciones (CNC) detectó fallas en el servicio al realizar su habitual evaluación. Según sostuvo Claro a mitad del día, la falla había sido "identificada", por lo que argumentó que a lo largo de la jornada el servicio iba a ser restablecido.

Fuentes de la compañía indicaron que el problema estaba "prácticamente solucionado" pasadas las 18, pero lo cierto es que la situación todavía generaba un gran malestar entre los clientes de la empresa, ya que persistían inconvenientes puntuales.

Las múltiples quejas se expandieron desde la mañana de ayer en las diferentes redes sociales y llegaron a conformar uno de los temas más mencionados.

Los mensajes que tuvieron mayor eco fueron los publicados en Twitter, debido a que los empleados de la telefónica respondieron algunos reclamos por esa vía.

Al cierre de esta edición la compañía lamentó la interrupción de su servicio y prometió que los clientes afectados recibirán una bonificación. Detallaron que los usuarios con factura fija "recibirán un crédito adicional equivalente al valor de su abono mensual" y a los prepagos "se les otorgará una recarga especial de

$ 50".