Coto deberá indemnizar a una clienta

La Cámara de Apelaciones en lo Civil y Comercial de Rosario confirmó ayer una condena de primera instancia contra supermercados Coto por "discriminar" a una cliente que fue identificada por un empleado como de "glúteos grandes" y la deberá resarcir económicamente, informaron fuentes judiciales.

La denuncia, radicada por una docente de 43 años hace tres años, se originó por una compra con envío a domicilio que la mujer realizó en la sucursal de supermercados Coto, ubicado en el Alto Rosario Shopping. Cuando llegó el envió a su domicilio, la cliente advirtió que en el ticket fiscal de la compra efectuada había sido identificada por el empleado como de "glúteos grandes".

En lugar del nombre el empleado escribió la palabra "glúteos" y dónde debía ir el apellido escribió "grandes". La docente se sintió "víctima de una discriminación injusta, arbitraria y lesiva por ser obesa", por lo que presentó la demanda en la que hubo una mediación extrajudicial pero no se llegó a un acuerdo.

Luego de una audiencia de mediación que no prosperó, el Juzgado en lo Civil y Comercial de Primera Instancia se pronunció a favor de la denunciante. Y según publicó ayer el portal "Tiempo de Justicia.com.ar", ahora fue la Sala II de la Cámara de Apelaciones en lo Civil y Comercial de los tribunales provinciales de Rosario la que confirmó la resolución de primera instancia que había condenado a la empresa a pagarle a la mujer la suma de 40 mil pesos, entre capital e intereses.

El fallo se sustenta en la Ley de Defensa al Consumidor, que indica que los proveedores no deberán desplegar conductas que coloquen a los consumidores en situaciones vergonzantes, vejatorias o intimidatorias.