Fallaron contra Claro en Mendoza

La Suprema Corte de Justicia de Mendoza, en lo que significó un fallo histórico, dictaminó que la firma de telefonía móvil Claro no proveyó a los usuarios de Iphone información y servicio técnico correcto, con lo que quebrantó dos artículos de la Ley de Defensa del Consumidor. La Justicia le dio a la empresa 48 horas para resolverlo.

En el fallo los jueces «afirmaron que la empresa Claro infringió lo dispuesto en los artículos número 4 y 12 de la Ley 24.240, infracción que no sólo resulta acreditada por la pericia rendida, sino también con lo dispuesto en el manual del usuario del equipo Iphone». Este juicio fue iniciado por Beatriz Sosa, cuando comenzó a descubrir pequeñas fallas en el celular de Apple que acababa de comprar, hasta que la batería simplemente dejó de funcionar. La usuaria le inició el juicio a Claro y luego de cuatro años la Sala Primera de la Suprema Corte mendocina que componen Alejando Pérez Hualde, Jorge Nanclares y Fernando Romano le dio la razón. Esta inédita sentencia sienta jurisprudencia y será aplicable a cualquier tipo de producto que se venda en el país, aseguraron en la ONG Protectora, que asesoró a la denunciante.