23 de octubre 2018 - 20:21

Capacitan a prestadores turísticos en la previa de la temporada

Los encuentros tienen como objetivo mejorar la calidad en la cadena de valor del destino priorizando la atención al cliente.

Imagen de los talleres organizados por la subsecretaría de turismo de Buenos Aires.
Imagen de los talleres organizados por la subsecretaría de turismo de Buenos Aires.
La Subsecretaría de Turismo del Ministerio de Producción de la Provincia de Buenos Aires realizó capacitaciones en "Atención al Cliente" en los municipios de Mar Chiquita y Villarino, con el objetivo de mejorar la calidad en la cadena de valor del destino turístico.

En los talleres se brindaron herramientas a los prestadores turísticos para trabajar en torno a los conceptos de "cultura de la hospitalidad" y "conciencia turística".

A lo largo del año, se llevaron adelante 14 capacitaciones, en las cuales el perfil de los 300 asistentes se dividió en: 60,6 % del sector privado; 34,9% del sector público, y un 4,6% estudiantes.

Desde el mes de agosto se realizaron encuentros en General Belgrano, La Plata, Coronel Suárez, Miramar, Chascomús, Tres Arroyos, Miramar, San Antonio de Areco, Junín, San Pedro, Coronel Pringles, Exaltación de la Cruz, Mar Chiquita y Villarino.

Durante los mismos, se destacó la participación de prestadores turísticos locales, provenientes de establecimientos hoteleros, agencias de viajes, restaurantes, bares, agencias de alquiler de autos, museos y comerciantes que están en contacto con los turistas

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