¿Cómo hacer reclamos en PAMI?

La obra social permite a sus afiliados a iniciar un reclamo dependiendo del motivo, como por el médico de cabecera, medicamentos o servicios del PAMI.

Se necesita tener a mano el número de afiliado del PAMI y del DNI para empezar el reclamo.

Todos los jubilados y pensionados afiliados que quieran o necesitan hacer un reclamo, ya sea por servicios médicos no brindados o cambios de cartilla, pueden empezar el proceso de manera online a través de la página web del Programa de Atención Médica Integral (PAMI). Te contamos cómo hacer el trámite:

¿Cómo hacer un reclamo en PAMI?

• Debemos ingresar a la página web de la obra social: pami.org.ar
• Al ingresar al sitio, se nos aparecerá la opción de "Reclamos". Cliqueamos allí.
• Dentro de reclamos, el PAMI nos va a permitir elegir motivo de reclamo.
• Una vez que encontremos y elegimos el tema de nuestro reclamo, la obra social desplegará un listado de los diversos problemas que podemos llegar a tener.
• Cuando elijamos uno de los reclamos que dice ese listado, se nos pedirá poner nuestro número de afiliado, que se podrá encontrar en el carnet y se debe escribir sin espacios, guiones o barras, incluyendo los últimos dos dígitos; y nuestro DNI, para seguir con el trámite.

Se puede hacer reclamos sobre la compra de medicamentos con PAMI

¿Qué reclamos se pueden hacer?

• Médico de cabecera/consulta médica.
• Asignación o cambio de médico de cabecera.
• Cuidados paliativos.
• Hepatología.
• Gastroenterología.
• Hematología.
• Diabetología.
• Tratamientos especiales.
• Por servicios médicos: internación domiciliaria integral, reintegros por atención médica, insulinas, traslados en ambulancia o móvil, tiras reactivas y descartables.

El tramite se hace de forma online

• Autorizaciones.
• Bonos y recetarios a veteranos de guerra.
• Cuidados preventivos.
• Derivaciones sanitarias.
• Diagnósticos por imagen de libre elección.
• Estudios ambulatorios.
• Internación.
• Odontología.
• Por medicamentos: suplementos nutricionales, medicamentos oncológicos, medicamentos esenciales gratuitos, medicamentos sin cargo por subsidio social, medicamentos con descuentos en farmacias, medicamentos especiales o medicamentos de riesgo cardiovascular.
• Oftalmología.
• Personas afiliadas en tránsito.
• Plan materno infantil.
• Programa para personas con celiquía.
• Programa para personas con discapacidad
• Prácticas de alta complejidad.
• Rehabilitación.
• Reintegros.
• Salud mental.
• Tratamiento para pacientes con obesidad.
• Servicios sociales.
• Insumos médicos.
• Afiliaciones y asignaciones.
• Servicios web.
• Efectores propios (hospitales, centros de salud, personal).