Nueva York (AFP, Reuters, EFE) - Las tareas de rescate tras los atentados contra las Torres Gemelas de Nueva York se vieron severamente afectadas por comunicaciones deficientes que llevaron a dar consignas confusas, señala un informe de la comisión que examina el 11 de setiembre difundido ayer.
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Este documento de 26 páginas hace hincapié en la falta de coordinación entre la policía y los bomberos de Nueva York pero, sobre todo, en las deficiencias en las comunicaciones por radio y la impotencia de los operadores de los servicios de emergencia telefónicos, incapaces de dar consejos adecuados a las personas que llamaban desde las Torres, por falta de consignas e información.
El texto fue difundido coincidiendo con el traslado por dos días a Nueva York de esta comisión creada a propuesta del presidente George W. Bush para examinar las circunstancias que rodearon a los atentados. El informe ordena los 100 minutos que separaron el impacto del primer avión del hundimiento de la segunda torre.
A las 8.46 el primer avión se empotra en la Torre Norte. El responsable de incendios da rápidamente la orden de evacuar, pero el sistema de alerta del edificio resultó dañado y nadie oye su anuncio. A partir de entonces, «una de las pocas vías de comunicación con las personas en el interior de los edificios eran los números de teléfono gratuitos de los servicios de urgencia».
En la Torre Sur, que aún no había sido atacada, los altavoces dan en un primer momento la orden de mantenerse en su sitio y no evacuar el edificio, se recuerda. «Atención, por favor. El edificio 2 no está en peligro. No es necesario evacuar», dijeron a través de la megafonía, explicó a los autores del informe uno de los testigos, Brian Clark.
El informe explica que también desde la policía se dieron órdenes confusas a la gente que huía y que las frecuencias de las radios de la policía se vieron saturadas «por las transmisiones sobre agentes heridos, atrapados o desaparecidos». A las 10.08, un helicóptero de la policía alerta de los riesgos de derrumbe de la Torre Norte, una información que nunca pudo transmitirse a los jefes de bomberos que estaban en el interior.
