Fijan topes a las comisiones que cobran las apps de delivery: ¿cuáles son?

Negocios

Rappi y PedidosYa acordaron con la Federación Empresaria Hotelera Gastronómica de la República Argentina implementar topes en las comisiones que cobran las apps a los comercios.

Las empresas de delivery Rappi y PedidosYa acordaron con la Federación Empresaria Hotelera Gastronómica de la República Argentina (FEHGRA) implementar topes en las comisiones que cobran las apps de envíos a domicilio a los empresarios gastronómicos.

A partir del diálogo propiciado por la Secretaría de Comercio Interior del Ministerio de Desarrollo Productivo de la Nación se estableció el acuerdo que fija topes máximos del 10% y de un máximo del 18% si incluye el servicio de logística, en las comisiones que abonan los restaurantes, bares y comercios afiliados a FEHGRA a las plataformas virtuales

Durante el acto en el que se firmó el convenio se determinó que el acuerdo estará vigente hasta el 30 de junio del 2021.

El ministro de Desarrollo Productivo, Matías Kulfas, participó del encuentro y aseguró: “Las apps de delivery se volvieron indispensables durante la pandemia. Vimos que había asimetrías y que había que regular pero quisimos hacerlo mediante el diálogo por eso celebramos haber podido alcanzar un acuerdo”.

Además propuso seguir monitoreando la mesa de diálogo con el objetivo de “trabajar como un ecosistema, ofreciéndole lo mejor al consumidor y a la consumidora, para que todos puedan seguir progresando. Lo que hacemos no es en contra de nadie sino a favor de todos”.

Por su parte, la secretaria de Comercio Interior, Paula Español, resaltó en alusión a los servicios de envíos a domicilio que “era necesario transparentarlo debido a la incidencia en la estructura de costos en los sectores demandantes del servicio, y que finalmente afectan a las y los consumidores”.

De esa manera, en agosto la Secretaría de Comercio Interior, tras haber detectado desventajas entre estas empresas y los comerciantes gastronómicos, realizó pedidos de información para garantizar la lealtad comercial y transparencia de toda la cadena de comercialización de bienes y servicios.

El director comercial de Pedidos Ya, Maximiliano Nocioni, comentó que “se hizo un esfuerzo grande para llegar a este acuerdo pero entendemos que es la solución para mantener el ecosistema. Tenemos que ayudar y ser solidarios en este contexto. Entendemos que es necesario y el diálogo fue muy bueno”.

Ministerio de Desarrollo Productivo

Desde FEHGRA - que agrupa a más de 50.000 establecimientos hoteleros y gastronómicos-, Graciela Fresno afirmó: “La pandemia complicó mucho a la actividad que nosotros realizamos y hasta ahora no habíamos tenido posibilidad de diálogo. Lo agradecemos muchísimo y al acuerdo que alcanzamos. Los gastronómicos no la estamos pasando bien y al menos esto es una partecita para estar un poco mejor”.

A su turno, el Gerente General Rappi en Argentina y Uruguay, Matias Casoy aseguró que el acuerdo “simboliza el compromiso y los planes a largo plazo que tenemos con el mercado argentino desde el desembarco en 2018. Creemos que la única manera de salir adelante es articulando y diseñando estrategias para reactivar el consumo durante el año próximo”.

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