El VP managing director Argentina y Países Hispánicos en Club Med, Pablo Martín Godoy, se refirió al vínculo del turismo con la hotelería al participar del primer panel de la Cita de CEOS de Ámbito Debate, moderado por el editor de Ámbito y creador de contenidos para Energy Report, Sebastián D. Penelli.
17 de junio 2025 - 00:10
Pablo Godoy: "En hotelería nos ha ayudado mucho la competitividad argentina"
El VP managing director Argentina y Países Hispánicos en Club Med destacó la industria de la hospitalidad durante el primer panel de la Cita de CEOS de Ámbito Debate.
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El VP managing director Argentina y Países Hispánicos en Club Med, Pablo Martín Godoy, destaco las oportunidades a futuro de la hotelería.
Al presentar a Club Med, Godoy destacó que se trata de “una empresa de hotelería Premium de más de 75 años, con presencia en todo el mundo y siendo pionero e inventor de la modalidad all inclusive”.
“Lo entendemos como alojamiento, comida y servicios, pero también con el entretenimiento y el deporte como parte fundamental de nuestra propuesta”, sintetizó la misión de la firma.
La oportunidad de llegar a más gente
Para la empresa, “abrir mercados es un camino de dos vías: por el lado comercial, descubrir donde se encuentran nuestros clientes que aún no nos conocen”, sostuvo Godoy y matizó: “Hoy el 30% de nuestra capacidad está en la nieve y eso sorprende. Hemos construido nuestra campaña en función del sol, con un 85% de la venta en playa, pero los lugares de montaña son estratégicos y es un desafío que tenemos”.
A la par, el referente de Club Med valoró que “en viajes existe una ley tácita que es la de cercanía: viajamos en mayor proporción a los destinos que están más cerca” y agregó: “En nuestro caso es Brasil, donde contamos con tres propiedades, entre ellas mi favorita personal en Porto Seguro, donde el village está construido sobre un acantilado a 80 metros el mar y tiene una de las mejores canchas de golf de Latinoamérica”.
A su vez, destacó la modalidad del leasing. “Años atrás las empresas iban creciendo en sus activos con su propia capacidad a construir y tenías una apertura cada 5 años porque eran los tiempos que necesitabas para hacerte del capital. Hoy terminás operando la propiedad con un contrato de alquiler”, apunto.
El potencial a futuro
Pensando en lo que se viene a futuro, repasó que “en términos de mercado y oferta, estamos llegando en a niveles prepandémicos”. Si bien admitió que "no todos los argentinos tienen la misma cobertura", destacó a las nuevas compañías aéreas, que llegaron “producto de las desregulaciones”.
“El mercado acomoda tarifas, que hoy están a niveles importantes todavía, y el desafío de la industria es seguir desarrollando esa oferta”, analizó Godoy.
Además, puso el foco en “el desarrollo analógico o las válvulas, como digo yo, que es el desarrollo de las propiedades, poner hoteles en los lugares más paradisíacos y poder brindar la mejor prestación”.
“Nuestro segmento evolucionó como el producto y hoy nuestros clientes quieren una prestación distinta. Buscamos distribuir valor y no volumen, entonces tenemos que tener muy bien afinada la ecuación entre el precio y el valor que entregamos”, destacó.
La sostenibilidad como un valor central
En cuanto a la sostenibilidad, Godoy indicó que “no es solamente un tema de adecuar a una normativa, sino que los clientes empiezan a elegirnos por estas cosas y nos penalizan si no lo hacemos”, al destacar el pilar “happy to care”, de la firma, que tiene a “la felicidad como un valor central”.
“Si le sumás a la ecuación que los lugares donde estamos son paradisiacos, vírgenes, de mucha fragilidad ambiental por la belleza y la magnificencia, hay una responsabilidad grande de cuidar eso. No solo la operación, sino que el 60% de la huella de carbono en la vida de un hotel se da en los años de construcción”, agregó.
E indicó que Club Med cuenta con “políticas sumamente claras”, destacando que “ha desaparecido el plástico, las calefacciones son cada vez más con energía solar y también se adecuó el manejo de la comida”.
La estabilidad del dólar y los costos
Finalmente, Godoy planteó que “hace tres años que un 95% de las cobranzas son en dólares” y comparó: “Hoy sobre el dólar turista acciona un 30% de sobreprecio, que hace unos meses era 60% y un año y pico 155%” y admitió: “Como empresa que tiene que esperar el momento de girar las comisiones o los servicios al exterior, estar parado en dólares es mucho mejor que estar en pesos”.
Si bien sostuvo que en el caso de Club Med “nuestros costos en dólares están altos”, apuntó: “Nos ha ayudado mucho la competitividad argentina, porque, presa de esa misma inflación en dólares, hoy los precios comparables son altísimos”.
“Entonces, es más fácil para el cliente tomar una decisión de ir por un producto internacional de alta calidad si miro al costado y el mercado local está súper caro”, concluyó.
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