Cadena francesa se declara "optimista"

Eric Legros, CEO de Carrefour: «Para combatir la inflación, hay que aplicar aumentos de sueldo por productividad, pero también ofrecer buenos productos a precios razonables».

Carrefour anunció ayer su intención de duplicar en suba de facturación las proyecciones oficiales, o sea, crecer 15% durante 2005. Lo hizo su CEO local, Eric Legros, en el marco del lanzamiento de una campaña institucional de fuerte tono optimista que alguien en el gobierno querrá ver como de apoyo a su gestión. Sin embargo, el ejecutivo se encargó de aclarar que «el mensaje 'Estamos Mejor' es algo que escuchamos de nuestros consumidores constantemente; lo vemos en las cajas, lo percibimos en las góndolas». Anunció que Carrefour invertirá $ 250 millones en los próximos tres años, «cifra que duplica lo que hemos invertido en los pasados tres años».

Luego de hacer una larga exposición sobre la relación precio-calidad de los productos que ofrece la cadena francesa, aseguró: «Eso nos valió ganar medio punto de participación de mercado». El ejecutivo aseguró también que continuarán con su política de «abrir una o dos tiendas (hipermercados) por año; en este momento estamos buscando lugares para instalarnos, y no es tan fácil porque desde la crisis el mapa del consumo varió mucho: zonas que antes eran buenas ahora han quedado sumergidas, y viceversa».

Legros reiteró que las dos grandes batallas que debían darse en el futuro inmediato eran «contra la informalidad y contra la inflación». Respecto de esta cuestión, descartó que la misma pueda beneficiar al comercio, «porque siempre que hay inflación cae el consumo, a causa de la incertidumbre y la caída en el poder adquisitivo de la gente». Agregó que para contenerla, «además de la política monetaria, hay que dominar la infernal espiral de precios y salarios», y se puso en línea con lo que plantea la Unión Industrial Argentina (UIA) en su negociación con la CGT: «Los únicos aumentos reales que pueden darse son por la suba de la productividad». Cuando se le recordó que la mayor complicación que había para aplicar ese mecanismo era justamente cómo medir la productividad, reconoció: «Es verdad, pero habrá que buscar cómo hacerlo. Será, supongo, sector por sector y con bases transparentes; no creo que sea sólo por aumento de volumen, también en nuestro caso por costo y margen. Pero creo que estamos de acuerdo en que nadie quiere una espiral inflacionaria, y la única forma de evitarla es dando aumentos dentro de un marco razonable».

En relación con lo que está sucediendo en el mercado de combustibles, luego de recordar que las estaciones de servicio instaladas en algunas tiendas están tercerizadas, le recomendó al gobierno «confiar siempre en el consumidor, que es sabio: si alguien le aumenta, de inmediato se va a otro lado», al tiempo que aseguró que «los piqueteros cercando las estaciones de servicio es la peor imagen que puede darse».

Alguien le recordó el gravísimo conflicto provocado por los camioneros liderados por Hugo Moyano hace algo más de un año por una pelea por «robarle» afiliados al sindicato de Comercio, conflicto que se repitió hace un par de semanas frente a su colega Coto. Legrosdijo que era inexplicable «cierta actitud permisiva ante esa violencia. En lo que debió ser un día de fiesta nacional, como lo fue el éxito del canje, tuvimos que ver violencia por televisión. La violencia no es admisible, y en esto se diferencia la Argentina de Europa: allí hay mecanismos de negociación que la excluyen; acá primero se la aplica y luego se negocia».