El diario «The South Florida Sun-Sentinel» informó que Delta Air Lines despedirá a 500 empleados que se desempeñaban en su call center de reservas ubicado en la localidad de Miramar. La medida será efectiva a partir del 1 de setiembre, y es parte de un plan para reducir costos y tratar de salir del proceso de concurso preventivo («Chapter 11» de la Ley de Quiebras de Estados Unidos). Delta desplazó dicho call center a Miramar hace tres años, de su anterior ubicación en Coral Gables. En un memo dirigido a esos empleados, Delta informó que el cierre del centro de atención al cliente significará ahorros por unos u$s 2,7 millones anuales. Desde ya, es apenas una gota en el mar si se considera que la economía que precisa la aérea para salir del rojo ronda los u$s 3.000 millones anuales. Delta reveló que precisa cerrar ambas agencias porque «opera más call centers que ninguna otra aérea, nuestras propiedades están subutilizadas».
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