La firma supermercadista Carrefour rubricó con Google "una alianza estratégica" en Francia para potenciar su red de distribución, al tiempo que aprovecha las nuevas tecnologías y el público que le aporta la plataforma tecnológica.
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"Es la primera vez que Google se relaciona con un distribuidor para desarrollar una oferta de comercio electrónico de alimentación en Europa", destacó el consejero delegado de Carrefour, Alexandre Bompard.
Google aportará "su experiencia y herramientas tecnológicas en inteligencia artificial, la nube y nuevas interfaces", mientras que Carrefour hará lo propio con "su experiencia en productos y su 'saber hacer' en los campos de la logística y las ventas", según comunicaron ambas firmas.
La alianza tendrá tres pilares: la inclusión de la oferta de Carrefour en el ecosistema de Google en Francia, la creación de un 'laboratorio de innovación' compartido por ambas empresas y la aceleración de la digitalización de Carrefour.
Hasta el momento se sabe que la integración de Carrefour en el 'ecosistema Google', que estará lista "a comienzos de 2019", incluirá estar presente en el Asistente de Google (teléfonos móviles), en Google Home (altavoces integrados) y en "una nueva interfaz de Google Shopping" (en la web). Los franceses podrán elegir si recoger el producto en la tienda o recibirlos en casa.
Sin lugar a dudas, este es el gran proyecto de inversión a futuro que Carrefour está emprendiendo, principalmente en Europa. La multinacional busca crecer en el comercio electrónico e incluso hacerles sombra a gigantes como Amazon o Walmart. Para esto prevé invertir 2.800 millones de euros en cinco años, seis veces más que el ritmo actual y el objetivo es que en el próximo lustro este segmento represente ingresos por 5.000 millones de euros y un 20% del total facturado en Francia.
A la par también emprende una fuerte reducción de las tradicionales tiendas físicas y sólo en Europa planea recortar alrededor de 2.400 empleos y cerrar cerca de 500 locales.
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