Quien explica a dónde va la el negocio de la TV paga es Luciano Cavalieri, Presidente de Toolbox Digital, creadores de HBO Go, Movie City Play, Fox Play, TNT Go, Space Go, el de adultos Hot Go de Claxon o ESPN Play, entre otros, que ofrecen los servicios antes mencionados. En el caso de las señales de películas, se dispone de 1500 títulos para ver cuándo y dónde se quiere. Conversamos con Cavalieri sobre las transformaciones de la TV paga, que tiende lo que fue ocurriendo con los consumos de cine, música y libros.
Periodista: ¿Por qué HBO o Movie City tienden a funcionar junto al cableoperador y no copian el modelo de Netflix, que implica pagar un servicio y ahorrarse el abono?
Luciano Cavallieri: La ventaja de funcionar junto al cableoperador es que ya tiene sus clientes, tiene vínculos con los proveedores de contenidos y conserva la manera de cobrar a los clientes. Netflix por ahora está solo, sube su contenido a la nube y con 7 dólares mensuales se consumen sus contenidos. Pero la tendencia, a mi juicio, es que Neteflix se integre al cableoperador y no que cada empresa quede aisalda. Es lo que pasó en Estados Unidos con COMCAST, una pataforma donde está todo centralizado y se consume a través de diferentes dispositivos.
P.: Los cableoperadores sin embargo siguen luchando por nuevas porciones del mercado o bien por sacarle clientes a la competencia..
L.C.: Para acercarse a los clientes los canales advierten que tienen que abrir los dispositivos, es como el combate de la piratería, el cine debe que ofrecerse como experiencia diferente para ser consumido en salas o en el hogar. En salas es la experiencia del entretenimiento, en pantalla gigante, con gran butaca, sonido y hasta comida. Se debería evitar también la "ventana", es decir, el período de tiempo entre el estreno mundial de un film y el local.
P.: ¿Que pasa si colapsa la nube?
L.C.: Cómo cualquier sistema puede colapsar sin embargo los contenidos están replicados en servidores por todo el mundo. Antes bajar películas demoraba por problemas de conectividad, pero ahora es mejor y además se comprime el video de otro modo, la conectividad local permite buena visualización, pese a las críticas que hay al 3G. Es un buen sistema, ocurre que hay vendidos más aparatos de lo que soporta el ancho de banda.
P.: En los canales de cine acertaron en sumar la opción de acceder a la información de IMDB o Rotten tomatoes.
L.C.: Cuando uno empieza a consumir online busca valores agregados, más información, y eso sirve mucho al proveedor porque empieza a conocer sobre su consumidor, lo peronaliza y recomienda películas o contenidos. El que genera contenido sabe a qué hora y qué contenido se está consumiendo, y cuál le sigue, y si lo ve completo, y arma un perfil de ese y otros usuarios similares. Así se optimiza la calidad de servicio que le puede ofrecer.
P.: También se incrementa la paranoia de un "Gran hermano" que sabe todo lo que consumimos...
L.C.: Sí, pero la gente no pone la tarjeta de credito en Internet y se la da al mozo que puede ir y anotarse todos los números... el reto es acostumbrarse. Lo positivo de este recurso es que se entiende más al usuaruio y sirve para programar. Eso es lo que siempre pondero del sitio de música Spotify, que tiene un excelente motor de recomendación. Porque uno tiene acceso a toda la música del mundo pero, por dónde empezar. Lo mismo con Netflix, si pago 7 dólares por mes pero no encuentro qué ver, de qué sirve.
P.: En EE.UU, Netflix superó en suscriptores a HBO ¿se ha convertido en el "ogro" para los canales de cine?
L.C.: A mi jucio Netflix no tiene tan buen contenido, hay cinco películas nuevas y el resto es más viejo. Ocurre que tener las liciencias de las películas implica una fortuna, y también por eso Netflix produce sus propias películas o series como "House of cards". También pasa con los cableoperadores, el cliente suele quejarse de que paga 300 pesos por mes y ve sólo tres canales, habría que elegir contenidos y paquetes que se quieran ver. A este equilibrio hay que tender. Un equilibrio que se logró con la música, donde los músicos ganan menos por discos pero más por shows, porque la música está en Ïnternet y se paga menos por esa, pero tampoco es el extremo de la piratería. Se vende y consume de otro modo, como los libros, con un cambio de mentalidad. Mi papá de 73 años está feliz con su kindle.
P.: Con este nuevo modo de consumir donde y cuándo se quiere cambia la lógica del rating.
L.C.: Habría que poder medir un contenido en todas las franjas horarias en que se consume y todos los dispositivos, algo, hoy, imposible. Así como el minuto a minuto cambió la TV, si hubiera un rating que midiera contenidos, también incidiría de algún modo. Nosotros decimos que con esta manera de hacer TV, el prime time es a cualquier hora. Lo que se ve en vivo es el noticiero o los deportes, y a la vez el "evento" es lo que genera la fidelización del público. Por eso Directv está comprando eventos en vivo como el mundial, los olímpicos, tiene las ligas NFL, NBA, eso le da valor agregado.
¿Cómo ve a las nuevas generaciones y su relación con la tecnología?
L.C.: Me gusta que los chicos se conecten con la tablet, los videos y música en el teléfono, pero insisto en no dejar de lado el compartir otra clase de actividades como ir a nadar, salir o tomar algo. Pasa por el equilibrio y límite que se pone. Estar en la cena cada uno con su pantalla es patético. También me pregunto si está bien que el colegio no los deje ingresar con sus teléfonos, por un lado sí porque no pueden estar jugando mientras habla la maestra, pero por el otro, ¿no debería integrarse la educación a esta nueva forma de comunicación? ¿Para qué carga mi hijo una mochila de 8 kilos con libros cuando podría llevarlos comprimidos en su tableta?
| Entrevista de Carolina Liponetzky |
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