Sin embargo, Google Photos tenía algunos problemitas, atribuibles a la malicia, por ejemplo rotular automáticamente cualquier fotografía de gente de raza negra bajo la palabra "gorilas".
"Estamos desolados y realmente muy preocupados por lo que pasó escribió un ejecutivo de Google en una declaración formal de la empresa. "Lo lamentamos mucho y tomamos medidas en el acto para que un caso así jamás pueda volver a repetirse".
La empresa luego aseguró haber arreglado el desperfecto, pero lo cierto es que en realidad aún no se sabe cómo llegó a pasar semejante error, que al público le resultó sorprendente y ofensivo, o ambas cosas a la vez.
Tal vez el problema surja de la variedad de nuevos productos que está lanzando y preparando Google, que puede pasar de gafas futuristas a autos que se manejan solos a todo tipo de recursos y nuevas aplicaciones como ésta relacionada con la fotografía.
Según los expertos, la constante búsqueda de nuevos productos y el desarrollo de tecnologías originales casi necesariamente implica un amplio margen de lo que se llama "hit and miss" ("acierto y error"), y el lamentable episodio de Google Photos fue indubablemente un gran "miss".
Los nuevos productos si son lanzados al por mayor no pueden ser comercializados puestos totalmente a punto, ya que parte de los nuevos desarrollos significan enfrentarse con problemas insospechados durante la parte teórica de asunto, y por eso hay errores que deben solucionarse sobre la marcha, cuando los nuevos productos están en el mundo real en manos de los usuarios. Google promete que ahora sí ya está a punto esta nueva aplicación que usa una avanzada combinación de logaritmos y visión computarizada para ayudar a la gente a organizar y buscar fotos.
| Diego Curubeto |
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