El importante recordatorio de PAMI a sus afiliados para evitar estafas: estos son los únicos canales de comunicación

La obra social recordó a través de su web los canales oficiales de comunicación para prevenir posibles estafas

PAMI recordó los medios de comunicación a sus afiliados. 

El Programa de Atención Médica Integral (PAMI) informó a sus afiliados sobre los canales oficiales de comunicación para prevenir estafas virtuales. La institución recordó que solo ofrece atención a través de vías verificables y advirtió sobre el riesgo de interactuar con cuentas no autorizadas. Este comunicado busca proteger a los adultos mayores de fraudes que utilizan falsos perfiles en redes sociales o mensajes engañosos.

El organismo destacó que nunca realiza gestiones ni cobros por prestaciones o servicios a través de canales no oficiales. Los afiliados deben verificar siempre la autenticidad de las cuentas antes de compartir información personal o realizar cualquier trámite.

PAMI: los canales de comunicación oficiales

Para emergencias, PAMI dispone de teléfonos zonales que operan las 24 horas durante todo el año. Los afiliados deben tener a mano su número de afiliación, teléfono y dirección al momento de llamar. Estos números varían según la zona de residencia y brindan atención inmediata en situaciones urgentes.

El centro de atención telefónica "PAMI Escucha y Responde" funciona marcando el 138 desde cualquier lugar del país. Este servicio gratuito atiende consultas, sugerencias y reclamos sobre prestaciones y servicios. Opera sin interrupciones durante los 365 días del año, garantizando acceso continuo a la información.

El asistente virtual "Pame" está disponible en WhatsApp para consultas sobre trámites, turnos y prestaciones. Los usuarios pueden iniciar una conversación agendando el número "[phone]" y escribiendo "Hola". El servicio ofrece respuestas automáticas las 24 horas, incluso los días festivos.

Las redes sociales oficiales de PAMI se encuentran en Instagram y Facebook como @pami.org.ar, y en X como @pami_org_ar. Todas las cuentas verificadas muestran el tilde azul que certifica su autenticidad. PAMI aclaró que no posee intermediarios en redes sociales y que ningún canal oficial solicita datos personales o cobros por gestiones.

Para atención presencial, los afiliados pueden acudir a las más de 600 agencias PAMI o a las 38 Unidades de Gestión Local (UGL) distribuidas en todo el país. Un buscador en la página web permite localizar la oficina más cercana según la jurisdicción de cada afiliado.

El newsletter institucional ofrece información actualizada sobre prestaciones, servicios y consejos para el cuidado de la salud. Los interesados pueden suscribirse completando un formulario en la página web de PAMI. Los correos electrónicos oficiales llegan directamente a la casilla personal del afiliado con información útil y verificable.

PAMI recomienda comunicarse exclusivamente a través de estos canales oficiales. La institución proporciona consejos de seguridad para evitar estafas virtuales, como no compartir datos personales con cuentas no verificadas y desconfiar de mensajes que soliciten pagos por prestaciones.