El derecho en la era digital: la oportunidad de ser los protagonistas de un cambio cultural

Además de incorporar herramientas innovadoras, la realidad actual del derecho trae cambios en los hábitos de los profesionales. Ya no alcanza con parecer, es tiempo de ser digitales.

Las videoconferencias, los documentos digitales, la firma electrónica, entre otros avances tecnológicos, llegaron para modificar para siempre las tareas cotidianas de los abogados. Además de incorporar herramientas innovadoras, la realidad actual del derecho trae cambios en los hábitos de los profesionales. Ya no alcanza con parecer, es tiempo de ser digitales.

Para lograrlo, es necesario generar una nueva cultura para la digitalización de los abogados. La evolución del trabajo dentro de los estudios jurídicos se apoya en gran parte en los líderes concentrados en agilizar los procesos.

La necesidad de adoptar la tecnología justa debe ser explicada con claridad por los referentes para que todos los miembros del equipo sepan cuál es el rumbo elegido, en qué consisten los cambios, cuáles son los beneficios y cómo va a impactar de manera positiva en su trabajo diario.

Otra de las claves para elegir la tecnología adecuada y que la transformación digital sea exitosa es colocar en el centro a los clientes y colaboradores, para comprender sus necesidades y deseos. A través de un liderazgo positivo y fuerte, se puede abrir un espacio en el que cada uno de los miembros del equipo brinde su punto de vista para enriquecer y asegurar el éxito del proceso.

Es una obligación ética y profesional de los abogados priorizar la seguridad y la privacidad de la información a la hora de adoptar cualquier tecnología. Las principales amenazas a la privacidad de los datos se relacionan con ransomware, ataques de phishing y prácticas de ese estilo, es importante incorporar capacitaciones para adoptar buenas prácticas de seguridad a la hora de acceder a la información de los clientes a través de plataformas no especializadas, como el correo electrónico personal.

Es recomendable utilizar soluciones con cifrado, detección y respuesta de amenazas; acceso de identidad, para saber quién es el usuario y qué tiene permiso para hacer, y gestión de registros. Además, proveedores que ofrezcan seguridad para aspectos como la gestión de casos, los chatbots de servicio al cliente y la revisión asistida por tecnología basada en inteligencia artificial, así como también servicios encriptados y tiempo de actividad confiable.

La colaboración entre abogados y desarrolladores de soluciones tecnológicas para el mundo legal da lugar a procesos de digitalización inteligente. Esta es una dinámica que fomenta la evolución de la legaltech y alienta a los profesionales para potenciar el ejercicio del derecho. La creación de software especialmente pensado para agilizar los procesos de trabajo es, sin dudas, un aliado cada vez más necesario.

La inteligencia artificial, la digitalización, la automatización ya son una realidad que facilita, mejora y le agrega valor a las tareas cotidianas de los abogados. Hoy, tenemos la oportunidad de ser los protagonistas del cambio cultural que nos insertará plenamente en el nuevo mundo digital.

Fundador y CEO de Brevity