Dan un plazo de 90 días a telefónicas para devolver $ 300 millones a clientes

El Gobierno emplazó a las compañías telefónicas a que en un período de 90 días devuelvan a sus clientes unos 300 millones de pesos por "adicionales del servicio universal facturados indebidamente desde noviembre del 2000".

Según la resolución 2.356 de la Comisión Nacional de Comunicaciones, publicada hoy en el Boletín Oficial, las empresas deben reintegrar a sus clientes el monto facturado en concepto de "servicio universal" desde ese fecha, adicionándole los intereses punitorios.

La decisión del organismo responde a una solicitud de la Defensoría del Pueblo de la Nación que había reclamado que las compañías telefónicas no cobraran ese adicional y efectuaran la devolución a los usuarios de los importes facturados y abonados.

La decisión se basa en el artículo 19.1 del Reglamento General del Servicio Universal. Allí se estableció que el 1 por ciento de los ingresos totales devengados por la prestación de servicios de telecomunicaciones netos de impuestos y tasas que lo graven, es una obligación de aporte de inversión de los Prestadores al Fondo Fiduciario del Servicio Universal, y en tal carácter no puede ser discriminado en las facturas que los Prestadores emitan a sus clientes, ni cobrado a los clientes".

En los considerandos del decreto, la CNC sostiene que el cese del cobro o facturación a los clientes del servicio de telecomunicaciones y su devolución, debe operar para todas las modalidades de comercialización en la prestación de dicho servicio, alcanzando a la totalidad de las empresas.

La resolución establece que la devolución "debe practicarse por las sumas percibidas desde el momento en que comenzó el traslado a sus clientes hasta la fecha de cese del mismo, con más los respectivos intereses resarcitorios, utilizando a tal efecto la misma tasa que cada empresa aplica en las facturas a sus clientes para el caso de morosidad en el pago, es decir, utilizando el criterio de reciprocidad en el trato".

En el artículo 1, la CNC intimó a "los Prestadores del Servicio de Telecomunicaciones que hubieran trasladado en las facturas emitidas a sus clientes y/o cobrado a los mismos el aporte de inversión al Fondo Fiduciario del Servicio Universal, previsto en el Reglamento General del Servicio Universal aprobado como Anexo III del Decreto Número 764/00, a que cesen de tal práctica".

Por el artículo 2, se otorgó a las empresas un plazo de 90 días corridos, para que procedan a la devolución a sus clientes de las sumas percibidas en concepto de ese adicional "con más los respectivos intereses resarcitorios, utilizando, a tal efecto, la misma tasa que cada empresa aplica en las facturas a sus clientes en caso de morosidad en el pago, es decir, utilizando el criterio de reciprocidad en el trato.

Por el artículo 4 de la resolución, las compañías deberán presentar a la CNC en un plazo de 60 días corridos, luego de los noventa días de que disponen para efectuar la devolución, la documentación que certifique ese resarcimiento a los clientes.