“Es el motor laboral del futuro”, coinciden los expertos. Se trata de la economía del conocimiento, técnicamente definida como Servicios Basados en el Conocimiento (SBC). El enfoque del sector está puesto en activos intangibles. No se produce nada físico; o es una aplicación, o es un proceso de datos, o es una mejora de un proceso ya existente, etc. La industria responde con servicios de calidad y se consolida como uno de los sectores de mayor crecimiento sostenido a pesar de los vaivenes de la economía local.
Un sector clave y con altos sueldos busca más de 30.000 trabajadores: dónde mandar CV
El año pasado, un sector en auge tuvo un crecimiento récord de generación de trabajo registrado. Cómo ven los expertos el futuro de este rubro y por qué necesita cada vez más mano de obra.
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La industria del software ofrece salarios hasta 84% superiores al promedio nacional.
El año pasado, las empresas tecnológicas tuvieron récord de contrataciones en el primer semestre, con un incremento interanual del 5,9%, una incorporación de casi 30.000 nuevos trabajadores en blanco. Los datos se desprenden de un informe de Argencon, la cámara que agrupa a las compañías tecnológicas, el sector emplea a 486.000 trabajadores calificados y representa el 7,4% del total del empleo privado nacional. Sebastián Mocorrea, presidente de la entidad, señaló que el sector es uno de los cinco principales exportadores de la Argentina.
Para 2024 se espera que las exportaciones ligadas a la economía del conocimiento crezcan un 30% y alcancen los u$s10.000 millones, demandando cada vez más creación de puestos de trabajos, un punto que Mocorrea considera clave. “Esta industria tiene un rol central para el mercado local, no solo en las empresas internacionales que invierten en el país sino fundamentalmente refuerza las nacionales.”, detalló el titular de Argencon.
Las ventajas de buscar trabajo en la economía del conocimiento son varias. Además del home office asegurado, se abre un mercado global donde uno no está sujeto a trabajar en Argentina, sino que brind servicios al exterior, es decir, cobra en dólares. La variedad de salarios en el área es muy grande. Pero en promedio, un trabajador sin mucha experiencia que ofrece servicios de datos al exterior puede estar ganando 1.000 dólares mensuales, un salario mínimo para el rubro.
No hay una edad específica ni restrictiva para acceder al sector, pero generalmente la gente que se empieza a dedicar a esto es joven, desde los 16 hasta los 30 años, en promedio. Los puestos más demandados son Data Analyst, Programador y Desarrollador Web. Títulos universitarios como ingeniero en sistemas, ingeniero en computación o egresado de la carrera de datos ayudan mucho a la hora de armar un CV. Pero también puede haber gente que se especializa en la economía del conocimiento con un bagaje previo de otra cosa. Por poner un ejemplo, un economista puede utilizar la ciencia de datos para mejorar procesos dentro del mundo de las finanzas. ¿Cómo? Generando un Bot que haga inversiones en la bolsa, un dashbord que visibilice alguna tendencia en el mercado o una aplicación que alerte cuándo comprar y vender.
Algunos conceptos básicos que se deben considerar para iniciarse en este mundo digital consisten en tener un alto nivel de inglés, un lenguaje de programación (R y Python), lenguajes de manejo de base de datos (SQL), y algún manejo intermedio de herramientas de visualización de datos (Power BI, Tableau Loocker).
Según datos de la ex Secretaría de Economía del Conocimiento, el sector tecnológico tiene una demanda constante de personal calificado estimado en, mínimo, 10.000 búsquedas anuales dentro del país, con grandes oportunidades para la salida laboral en los estudiantes de tecnología. Además, la industria ofrece salarios hasta 84% superiores al promedio nacional. Perfiles profesionales y técnicos, tanto en las áreas de software y servicios informáticos, así como en biotecnología, bioquímica, microbiología, bioinformática y tecnología aplicada al agro, están entre los más requeridos por las compañías.
Aplicaciones y potencialidad del sector
Una de las características principales de los servicios ligados a la economía del conocimiento es la alta capacitación de los empleados que trabajan en estas empresas. “Los servicios ejecutados desde Argentina son reconocidos como 'best in class' debido a los equipos expertos en las últimas tecnologías, su sólida capacidad de gestión, su integración cultural y su buen nivel de idiomas, especialmente el inglés” explicó Verónica Asla, directora de EY GDS Argentina.
Argentina puede ubicarse como proveedor global en esta industria gracias a su “competitividad en precios, sus polos industriales de conocimiento, la cercanía cultural con Europa, y un alto nivel de manejo del inglés”, señaló Joaquín Basanta, presidente de Agro Sustentable, empresa dedicada a la fabricación y comercialización de insumos orgánicos para el agro a través de servicios tecnológicos. La compañía ofrece el servicio de aplicación de bioinsumos mediante drones bajo su unidad de negocios “Agro Tech”, una mano de obra propia de la economía del conocimiento.
“Contar con la estructura adecuada nos permitirá aprovechar las ventajas que Argentina tiene en relación a otros países”, añadió Basanta, quien también hizo foco en la necesidad de “resolver la brecha digital entre las zonas rurales y urbanas para que la tecnología llegue a todos lados”.
El crecimiento que tendrá este sector de la economía podría enfrentar algunas dificultades en los próximos años. Desde la consultora IDC advirtieron que debido a los límites en la infraestructura de las empresas “para 2026, podrá existir una brecha entre la oferta de oportunidades en IA y la capacidad de adaptación del mercado, impactando desde los dispositivos y softwares, hasta los centros de datos”.
La clave para mantener el crecimiento sostenido en las industrias IT, coinciden los expertos, es aumentar la cantidad de trabajadores con alto nivel de capacitación y apostar a la innovación y al crecimiento a través de inversiones y beneficios fiscales que permitan incrementar la estructura necesaria para acompañar la expansión del sector en el contexto de una macroeconomía ordenada.
El sector también tiene una ley propia, la del Régimen de Promoción de la Economía del Conocimiento conocido como Ley de la Economía del Conocimiento (LEC). Marcos Galperin, creador de Mercado Libre, empresa que dirige, obtuvo rebajas impositivas por US$140 millones gracias a esta normativa. El empresario sostuvo que la ley “debería extenderse a toda la economía”. Dicha legislación fomenta un alivio fiscal a empresas que se dedican a exportar en este rubro e incentivan a su vez la contratación.
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