Bancos: poco uso de bolsitas para celulares

A una semana de la implementación de la bolsita para celulares en los bancos, el balance de su uso en estas entidades demuestra que aún son pocos los clientes que las utilizan, que muchos bancos no han puesto el cartel de aviso y que no hay un encargado de repartirlas.

La semana pasada, la Asociación de Bancos Privados de Capital Argentino (ADEBA) sostuvo en un comunicado que «en proporciones similares se opta tanto por el uso de la bolsa como por apagar el dispositivo en presencia del personal de seguridad y guardarlo en los bolsillos». Las bolsas no son obligatorias y el cliente puede optar por apagar su celular.

«Se constató que los bancos miembros de ADEBA optaron por entregar directamente la bolsita a personas a las que se les detecta el celular en algún lugar visible, o se percibe intención de usarlo. En estos casos, una vez advertido el cliente, generalmente se apaga el celular y se lo guarda», continúa el informe.

Según un recorrido por varios bancos, las bolsas están, pero no hay una persona designada para repartirlas y los de seguridad no tienen esa función asignada. Sin embargo, según el informe de ADEBA, son los de seguridad los encargados de repartirlas. «En caso de que suene un celular se le dice al cliente que se retire o se le da una bolsa para que lo tengan encima», afirmaron desde un banco consultado.

En cuanto a los carteles que anuncian la llegada de las bolsitas, son pocos los bancos que ya los colocaron, a pesar de que ya fueron repartidos, lo cual colabora con el bajo uso en su primera semana.

A pesar de la medida, la utilización de estos dispositivos no parece ser un problema en los bancos. «Es como una figura legal; la gente está educada y sabe que no tiene que usar celular», aseguraron desde una entidad.

«Otra de las alternativas implementadas por las entidades es la colocación de bolsitas en dispensadores diseñados exclusivamente para tales fines, ubicados en los ingresos», agregó el informe.