Wall Street: las acciones de Victoria's Secret se desplomaron hasta 10% tras cierre temporal de su web

La fabricante minorista de lencería se vio afectada por una interrupción de su negocio en línea, justo en la semana del Día de los Caídos, período clave para las ventas del comercio.

Las acciones de Victoria's Secret cayeron fuerte este miércoles.

Las acciones de Victoria’s Secret se desplomaron hasta un 10% durante esta jornada en Wall Street tras el anuncio de la compañía sobre un incidente de seguridad que ha provocado el cierre temporal de su sitio web y algunos servicios en tienda. La fabricante minorista de lencería aseguró estar trabajando activamente para resolver el problema y ha afirmado que sus tiendas físicas permanecen abiertas.

La caída en el precio de las acciones, que finalmente fue del 6,9%, puede atribuirse al impacto inmediato del incidente de seguridad, que ha interrumpido las operaciones en línea de la compañía desde el lunes, coincidiendo con el fin de semana del Día de los Caídos, un período clave de ventas para el comercio minorista. La imposibilidad de que los clientes y trabajadores realicen pedidos en línea se considera un revés significativo para el rendimiento del comercio electrónico de la compañía a corto plazo.

El analista de Wells Fargo, Ike Boruchow, mantuvo una calificación de Underweight para Victoria’s Secret, con un precio objetivo de u$s15. En su análisis, Boruchow señaló la caída de las acciones fue reflejo de "los desafíos a corto plazo en el comercio electrónico, con los sitios web y aplicaciones de VSCO caídos desde el lunes (Día de los Caídos), lo que agrava las tendencias más débiles recientes ya que los clientes y trabajadores no pueden realizar pedidos en línea".

La interrupción no solo es una preocupación por la pérdida inmediata de ventas, sino que también plantea interrogantes sobre la naturaleza y el alcance del incidente de seguridad, con poca información disponible sobre la causa o el cronograma esperado para una resolución.

La interrupción del negocio en línea de Victoria's Secret podrían extenderse

Los asociados de tiendas de varias ubicaciones en EEUU han proporcionado respuestas mixtas sobre la posible duración de la interrupción en línea, algunos indican que la interrupción podría durar 1-2 días adicionales. Esto sugiere una interrupción total del negocio en línea de Victoria’s Secret que podría abarcar 4-5 días, exacerbando aún más la situación.

La falta de comunicación detallada por parte de la empresa sobre el incidente de seguridad, incluida la ausencia de actualizaciones en las plataformas de redes sociales, ha aumentado la incertidumbre en torno al evento. Este incidente ocurre en un momento en que el comercio electrónico es cada vez más importante para las empresas minoristas, y cualquier interrupción puede tener repercusiones significativas en la confianza del cliente y el rendimiento financiero.