Los suscriptores de YouTube Premium y YouTube Music Premium pueden cancelar, pausar o reanudar sus membresías en cualquier momento, desde cualquier dispositivo y por el motivo que deseen, ya sea por querer suscribirse a otra plataforma o por el alza de los precios, sobre todo como consecuencia del reciente aumento que tuvo el valor del dólar tarjeta.
Cancelar suscripción en YouTube Premium: paso a paso para dar de baja el servicio
YouTube permite a sus usuarios darse de baja en todo momento, sin importar el motivo y desde el dispositivo que sea. Conocé cómo cancelar tu suscripción.
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Para hacerlo, hay que seguir unos simples pasos.
Paso a paso: cómo dar de baja YouTube Premium
Para cancelar la membresía de YouTube Premium o YouTube Music Premium hay que seguir una serie de instrucciones:
- Ir a youtube.com/paid_memberships.
- Hacer click en Administrar membresía.
- Hacer click en Desactivar.
- Hacer click en Continuar para cancelar.
- Seleccionar el motivo por el que se quiere cancelar la membresía y, luego, clickear en Siguiente.
- Hacer click en la opción Sí, cancelarla.
¿Tenés problemas para cancelar tu membresía?
En el caso de que no permita dar de baja la cuenta, es necesario verificar si alguna de las siguientes opciones se puede aplicar al caso:
- La facturación se realiza mediante Apple: si el usuario se unió a la app de YouTube para iOS, puede cancelar la membresía desde su cuenta de Apple.
- La facturación se realiza mediante Google Play: si se accede a la membresía de YouTube con una suscripción a Google Play, puede cancelarse en la configuración de esa cuenta.
- Ya se canceló la membresía: en caso de duda, el usuario puede confirmarlo si visita youtube.com/paid_memberships y revisa la sección de membresías pagadas de su cuenta.
Paso a paso: como pausar mi suscripción en YouTube Premium
Pausar la membresía sirve en el caso de que el usuario aún esté en duda sobre si continuar con la suscripción premium o no. Mediante esta opción, el cliente perderá el acceso a los beneficios de YouTube Premium o YouTube Music Premium durante el tiempo seleccionado, a partir de que finalice el ciclo de facturación actual.
El material descargado dejará de estar disponible hasta que se reanude la membresía y el usuario podrá reanudarla cuando lo crea conveniente. Para pausar la suscripción, los pasos son:
- Ir a youtube.com/paid_memberships.
- Hacer click en Administrar membresía.
- Hacer click en Desactivar.
- Hacer click en Pausar.
- Usar el control deslizante para elegir por cuántos meses pausar la membresía y, luego, presionar Pausar membresía.
Cómo reanudar tu membresía
En el caso de que se quiera reiniciar el servicio premium de YouTube, el usuario podrá hacerlo a través de estas instrucciones:
- Ir a youtube.com/paid_memberships.
- Hacer click en Administrar membresía.
- Hacer click en Reanudar.
- Volver a hacer click en Reanudar.
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