Edesur descontará de las facturas por energía no suministrada y anunció un 90% de normalización del servicio

Edesur anunció un 90% de normalización del servicio.

La empresa Edesur aseguró que descontará de las próximas facturas a sus usuarios la energía que no fue suministrada por los cortes producidos en medio de la incesante ola de calor que afecta a la zona metropolitana.

La vocera de la compañía, Alejandra Martínez, dijo que "la energía que no fue suministrada" por los cortes "no se cobrará", algo que se verá reflejado "en las próximas facturas".

Martínez precisó que "todos los recursos de la empresa están abocados a solucionar el problema".

Edesur provee de energía a unos 6.100.000 de habitantes ubicados en unos 3.309 kilómetros cuadrados en la zona sur de Capital Federal y doce partidos de la provincia de Buenos Aires.

Según la vocera de la compañía, "un número importante de dotaciones y cuadrillas trabajan de sol a sol" para poner fin a las fallas en el servicio, al tiempo que pidió "un uso racional del servicio" por las "temperaturas extremas" que vive el país.

Asimismo, señaló que a la hora de recibir los reclamos por los cortes "los call center se vieron saturados, sobre todo en la primera hora de los cortes", aunque "ahora el 0800 ya se encuentra atendiendo".

• Normalización del servicio

Tras el record de demanda de energía eléctrica registrado la empresa Edesur señaló a través de un comunicado que "durante la jornada la demanda de energía registró una disminución del 7%".

En tanto, la empresa añadió que pudo "normalizar el 90 % de los inconvenientes" y que "se encuentra bocada a atender los restantes 1318 trabajos pendientes de reparación en sus redes de Media y Baja Tensión".